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2024年酒店保洁员工作职责(2篇).docx

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2024年酒店保洁员工作职责

____年酒店保洁员工作职责主要包括以下几个方面：

1.客房清洁和整理：保洁员要负责对酒店客房的清洁和整理工作。这包括清洁床上用品，整理杂物，清洁地板，擦拭家具等。保洁员需要确保客房的干净整洁，并按照酒店的标准进行清洁工作。

2.公共区域清洁：保洁员还需要负责酒店公共区域的清洁工作。这包括酒店大厅、走廊、会议室、餐厅等地方的清洁和整理。保洁员需要定期清洁这些公共区域，确保其整洁有序，给客人提供良好的环境。

3.卫生设施维护：保洁员负责对酒店卫生设施的维护工作。这包括对卫生间、浴室、淋浴设施等进行清洁、消毒和检查，确保其正常使用和卫生。

4.床上用品更换：保洁员需要负责客房的床上用品更换工作。这包括更换被套、床单、枕套、毛巾等床上用品，确保客人每次入住都能有干净、整洁的床上用品。

5.垃圾处理：保洁员需要负责酒店垃圾的处理工作。这包括收集客房和公共区域的垃圾，并将其分类、清理和处理。保洁员需要确保垃圾处理工作的及时和有效，避免给客人带来不便。

6.反馈和记录：保洁员需要及时向主管或相关部门反馈工作中遇到的问题和困难，例如设备故障、卫生问题等。同时，保洁员还需要记录每天的工作内容和完成情况，方便后续的考核和总结。

7.遵守安全规章制度：保洁员需要严格遵守酒店的安全规章制度，确保工作过程中的安全。这包括正确使用清洁工具和药品，避免意外事故的发生。

8.协助其他工作：保洁员可能需要协助酒店其他部门的工作，例如接待、行李搬运等。在需要的时候，保洁员需要积极配合并提供帮助，保证酒店的正常运营。

综上所述，____年酒店保洁员工作职责是多方面的，需要保洁员具备良好的卫生意识和耐心细致的工作态度，同时也需要具备团队合作和应急处理能力。

2024年酒店保洁员工作职责（2）

宾馆保洁员岗位职责

1、熟悉所分管的卫生责任区，了解卫生责任区的设备、设施情况及具体数量。对分管区域设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。

2、熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。

3、按卫生清扫标准一天多次多次清扫所分管的卫生区。

4、客房服务员必须掌握所管客房客人的情况，及时与大堂服务人员沟通，反馈客人的去留信息，防止失控。

5、客人退房后要及时清理物品，打扫卫生，配备规定的物品，迎接新的客人的到来。

6、接待客人要热情诚恳，文明礼貌，要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚，尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。

7、对客人提出的要求，要尽可能满足，满足不了的要耐心解释。