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公路收费及监控员考试专项训练(2025-17)

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填写在括号内。每题1分，共20分）

1.我国现行的《收费公路管理条例》是由哪一年修订的？

A.2003年

B.2007年

C.2011年

D.2015年

2.高速公路普遍采用哪种收费方式？

A.人工投币

B.电子不停车收费（ETC）

C.公共交通免费通行

D.月票制

3.收费员在处理绿色通道查验时，发现车辆装载的农产品与《鲜活农产品品种目录》不符，应如何处理？

A.直接放行，并记录车牌号

B.拒绝放行，并要求车主提供相关证明

C.暂时放行，待后续核实

D.联系领导，按规定处理

4.收费车道发生车辆追尾事故，收费员的首要处理步骤是？

A.立即封闭车道

B.立即开始收费

C.确保安全后疏导交通

D.等待交警到来

5.以下哪种行为属于收费员不规范服务？

A.微笑服务，使用文明用语

B.穿着统一制服，佩戴工牌

C.对拒缴费车辆进行辱骂

D.保持收费亭内整洁

6.收费站的绿通查验系统主要依靠什么技术进行车辆识别和图像比对？

A.GPS定位

B.RFID识别

C.光学字符识别（OCR）和图像处理

D.车牌自动识别（ANPR）

7.监控中心负责对收费广场及路段进行全天候监控，其主要目的是？

A.播放广告

B.观察交通状况，保障道路安全畅通

C.安装摄像头

D.评估收费员工作状态

8.当监控发现某路段发生多车追尾事故时，监控员应立即采取什么措施？

A.更换该路段的视频画面

B.向调度中心报告事故情况，并指令附近收费站注意

C.对事故车辆进行拍照

D.继续观察，等待收费员汇报

9.在高速公路上，造成交通拥堵的突发事件不包括？

A.大型车辆故障抛锚

B.遇到恶劣天气

C.公路进行小规模维修

D.收费站出口发生火灾

10.收费员操作收费设备发生故障，导致无法正常收费，应如何处理？

A.拒绝为车辆通行提供任何服务

B.尝试自行修复设备，并继续收费

C.立即上报故障情况，并根据规定为车辆提供通行凭证（绿通等）

D.留下故障设备，让后续人员处理

11.以下哪项不属于收费公路的偿债资金来源？

A.车辆通行费收入

B.政府补贴

C.广告收入

D.车辆购置税

12.收费员发现车辆通行费计算错误，多收了费用，应如何处理？

A.告知车主计算有误，但拒绝退费

B.拒绝为该车辆提供服务

C.按规定程序为车主办理退费手续

D.留下联系方式，让车主自行联系处理

13.遇到车辆闯卡行为，收费员应首先？

A.开启报警器，并记录车牌号

B.立即追赶闯卡车辆

C.持枪警告

D.继续正常收费

14.监控视频丢失或损坏，可能导致的后果是？

A.无法进行收费

B.无法监控交通，可能影响安全

C.无法播放广告

D.无法处理特情

15.在处理车辆事故特情时，收费员应注意保护现场，主要是指？

A.保护收费亭不被损坏

B.保护自身不被事故车辆伤害

C.保护事故车辆不移动位置

D.保护收费数据不被篡改

16.下列哪种情况不属于高速公路收费的“特情”？

A.收费设备故障

B.车辆故障抛锚

C.车辆正常行驶

D.交警在收费站执行任务

17.收费员使用ETC清分结算系统时，必须遵循的原则是？

A.先扣款，后确认

B.先确认，后扣款

C.任意顺序操作

D.只需确认，无需扣款

18.恶劣天气（如大雾、冰雪）对公路收费和监控工作主要造成哪些影响？

A.影响车辆通行速度

B.增加设备故障率

C.增加服务难度，可能引发纠纷

D.以上都是

19.《公路安全保护条例》规定，禁止在公路桥梁、涵洞上方或者桥跨结构以内的空间从事哪些活动？

A.堆放物品

B.建造建筑物、构筑物

C.开设厂矿、仓库

D.以上都是

20.收费员在工作中接到举报，有车辆试图套牌