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2026年老干部服务科干事培训考试题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.老干部服务科的主要职责不包括以下哪项？

A.组织老干部政治学习

B.安排老干部医疗保健

C.策划老干部文化活动

D.负责老干部工资发放

2.在接待老干部时，以下哪种行为最不符合服务礼仪？

A.主动询问老干部需求

B.使用过于专业的术语

C.耐心解答老干部疑问

D.保持微笑和礼貌

3.老干部优待政策的制定依据主要是：

A.当地经济发展水平

B.国家相关法律法规

C.老干部个人意愿

D.社会舆论反馈

4.老干部健康档案的管理应遵循以下哪个原则？

A.公开透明

B.严格保密

C.随意查阅

D.定期公开

5.老干部活动经费的主要来源是：

A.政府财政拨款

B.社会捐赠

C.老干部自筹

D.企业赞助

6.在组织老干部参观活动时，以下哪项安排最重要？

A.安排专人陪同

B.减少活动人数

C.提前收取费用

D.推荐高价景点

7.老干部信访接待工作应做到：

A.快速处理，不过问细节

B.详细记录，及时反馈

C.推诿责任，避免麻烦

D.等待上级指示

8.老干部心理健康服务的主要形式是：

A.定期体检

B.心理咨询

C.体育锻炼

D.药物治疗

9.老干部丧葬服务的安排应优先考虑：

A.家庭意见

B.个人意愿

C.遗体火化

D.遗物处理

10.老干部服务科的工作报告应包括哪些内容？

A.工作总结、问题分析、改进措施

B.个人业绩、奖金申请、未来计划

C.活动照片、视频资料、个人感想

D.预算支出、人员安排、临时通知

二、多选题（每题3分，共10题）

1.老干部服务科的工作目标包括：

A.提高老干部生活质量

B.维护老干部政治待遇

C.促进老干部社会参与

D.控制老干部医疗费用

2.老干部优待政策的常见形式有：

A.生活补贴

B.医疗优惠

C.住房保障

D.交通补贴

3.老干部健康档案的内容应包括：

A.个人基本信息

B.健康状况记录

C.用药历史

D.家庭成员情况

4.老干部活动组织的注意事项有：

A.合理安排行程

B.注重安全防护

C.尊重个人意愿

D.控制活动成本

5.老干部信访接待的流程包括：

A.接待登记

B.问题调查

C.结果反馈

D.持续跟踪

6.老干部心理健康服务的内容有：

A.心理咨询

B.情绪疏导

C.应对训练

D.家庭支持

7.老干部丧葬服务的具体安排包括：

A.遗体告别仪式

B.遗物整理

C.遗嘱执行

D.后事处理

8.老干部服务科的工作报告应重点反映：

A.工作成效

B.存在问题

C.改进建议

D.下一步计划

9.老干部优待政策的实施原则有：

A.公平公正

B.注重实效

C.动态调整

D.持续监督

10.老干部健康档案的管理要求包括：

A.严格保密

B.定期更新

C.及时备份

D.专人负责

三、判断题（每题1分，共20题）

1.老干部服务科的工作主要是为了完成上级布置的任务。（×）

2.老干部优待政策是全国统一的，地方无需调整。（×）

3.老干部健康档案可以随意公开给无关人员查阅。（×）

4.老干部活动组织时，个人意愿比集体安排更重要。（×）

5.老干部信访接待工作可以推诿给其他部门处理。（×）

6.老干部心理健康服务只需要提供药物支持。（×）

7.老干部丧葬服务必须严格按照传统习俗进行。（×）

8.老干部服务科的工作报告只需要口头汇报，无需书面记录。（×）

9.老干部优待政策的实施需要持续监督和调整。（√）

10.老干部健康档案的管理可以由非专业人员负责。（×）

11.老干部活动组织时，安全问题可以适当忽略。（×）

12.老干部信访接待的结果可以不反馈给当事人。（×）

13.老干部心理健康服务主要是为了治疗心理疾病。（×）

14.老干部丧葬服务可以完全由家属自行安排。（√）

15.老干部服务科的工作报告应注重数据和事实。（√）

16.老干部优待政策的制定需要综合考虑多方面因素。（√）

17.老干部健康档案的管理需要定期备份和更新。（√）

18.老干部活动组织时，费用控制比活动质量更重要。（×）

19.老干部信访接待工作需要详细记录和及时反馈。（√）

20.老干部心理健康服务可以完全依赖药物治疗。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述老干部服务科的主要职责和工作目标。

2.如何做好老干部健康档案的管理工作？

3.老干部活动组织时需要注意哪些事项？

4.老干部信访接待工作的流程和要点是什么？

5.老干部心理健康服务的主要形式和内容有哪些？

五、论述