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维修业务管理试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内）

1.在维修业务管理中，对维修活动进行事先的规划、组织和安排，确保维修资源得到有效利用和维修任务按时完成，其主要内容属于哪个管理模块？（）

A.维修成本管理

B.维修计划与调度

C.维修质量管理

D.维修资源管理

2.某设备发生故障后，维修人员根据经验快速诊断并更换了易损件，使设备恢复正常。这种维修策略最符合？（）

A.预防性维修策略

B.改修性维修策略

C.恶化性维修策略

D.基于状态的维修策略

3.维修业务管理中，用于衡量维修工作质量，反映维修效果和效率的关键指标是？（）

A.维修成本

B.维修工时

C.维修及时率

D.备件库存量

4.确定维修任务优先级，合理分配维修资源，确保关键设备优先得到维修，是维修计划与调度中的核心工作之一。这主要体现了维修管理的？（）

A.计划性

B.系统性

C.经济性

D.随机性

5.在维修资源管理中，对维修所需备品备件进行科学的管理，包括需求预测、采购、库存控制和领用等，其目的是？（）

A.降低维修停机时间

B.提高维修人员技能

C.增加企业利润

D.完善维修记录

6.维修成本管理中，将维修活动的各项费用与预算进行比较，分析差异原因，并采取相应措施的过程称为？（）

A.成本预测

B.成本控制

C.成本核算

D.成本分析

7.“基于状态的维修”（CBM）策略的核心是？（）

A.定期进行预防性维修

B.根据设备实际运行状态决定维修活动

C.尽可能延长设备使用寿命

D.减少维修人员工作量

8.维修合同管理中，明确维修服务范围、质量标准、费用、工期、双方责任与义务等内容的法律文件是？（）

A.维修任务单

B.维修合同

C.备件领用单

D.维修报告

9.利用计算机技术、网络技术和数据库技术对维修业务进行管理，实现信息共享和流程自动化，是指？（）

A.维修业务流程再造

B.维修信息化管理

C.维修标准化建设

D.维修外包管理

10.在维修质量管理中，通过对维修过程的各个环节进行控制，确保维修结果符合设备的技术要求和性能标准，这强调的是？（）

A.维修的及时性

B.维修的可靠性

C.维修的经济性

D.维修的安全性

二、判断题（每题1分，共10分。请将“正确”填在题干后的括号内，将“错误”填在题干后的括号内）

1.维修业务管理的目标是单一的，仅是为了降低维修成本。（）

2.维修资源管理仅指对维修设备的管理。（）

3.维修计划与调度只是维修部门的内部事务，与生产部门无关。（）

4.维修成本管理就是简单地记账和算账。（）

5.预防性维修是一种主动的维修策略，旨在防患于未然。（）

6.基于状态的维修（CBM）不需要任何人工干预，完全依靠传感器和算法。（）

7.维修合同是维修服务双方权利和义务的法律保障。（）

8.维修信息化管理可以完全取代传统的维修管理方式。（）

9.维修质量管理仅仅关注维修后的设备性能是否达标。（）

10.维修业务管理中的“经济性”原则意味着不惜牺牲质量来降低成本。（）

三、名词解释（每题3分，共15分）

1.维修业务流程

2.维修资源

3.维修优先级

4.维修成本核算

5.基于状态的维修（CBM）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述维修业务管理的主要目标。

2.简述维修计划与调度在维修管理中的重要性。

3.简述影响维修成本的主要因素。

4.简述维修质量管理的基本要求。

五、论述题（10分）

试述实施基于状态的维修（CBM）策略对维修业务管理的意义及其面临的挑战。

试卷答案

一、选择题

1.B

解析：维修计划与调度主要负责对维修活动进行事先的规划、组织和安排。

2.B

解析：改修性维修策略是指设备发生故障后，进行修理使其恢复功能的策略，题目描述符合此定义。

3.C

解析：维修及时率是衡量维修工作能否快速响应和完成维修任务的关键指标，直接反映维修效果和效率。

4.A

解析：确定优先级和分配资源是