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2026年客户人员岗位职责

在当今社会生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我为大家整理的客户人员岗位职责，欢迎大家分享。

客户人员岗位职责1

一、根据管理处安排,负责相关费用的收缴、统计、汇总及登账工作。

二、负责小区公共水电费、员工餐费的分摊结算工作。

三、配合管理处主任做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

四、根据管理处年度采购计划和每月各类物料用量情况,提出仓库合理库存量意见,并负责申报采购明细。

五、办理原材料、低值易耗品、固定资产及费用类资产的出入库;负责仓库各项物品的有序摆放及登记造册,并按质量标准做好物料验证工作。

客户人员岗位职责2

1、服从公司主任的工作安排,贯彻执行公司“业主至上,服务第一”的宗旨。

2、必须具备较强的语言表达和沟通能力,具有良好的心理素质,仪表端庄,举止得体。

3、必须具备物业管理的相关知识,熟悉并掌握《山东省物业管理条例》与管理处的有关规章制度。

4、成为业主与公司协调、沟通的纽带,为业主解答各种疑问和投诉,对各部门实行统一调配,为业主提供优质服务。

5、负责建立健全业主档案、业主信息表、登记各类台帐,以及日常物业管理档案。

6、负责每月、季物业管理费、水电费等费用的统计协调。与公司财务部配合交接款项和凭证,作到款帐相符。

7、对于停放车辆的管理应做到临时停放车辆收费率x%;每年位文字档案齐全、资料准确率100%。

8、负责公司对外的交往活动和关系处理。

9、完成领导交办的其他工作。

客户人员岗位职责3

工作职责：

1.开发并巩固大型优质客户资源，包括开发优质大客户，维护VIP客户客情关系，建立完善所大型优质商旅客户市场的客户管理体系等，引导并深度挖掘大客户商旅产品的消费。

2.掌握商旅行业市场状况，时刻了解竞争对手优劣势，产品价格及种类，航空资源等。

职位要求：

1.三年以上销售经验，大专以上学历，有客户者优先考虑，有大客户资源（或潜在资源）者尤佳！

2.工作积极主动，开拓能力强，具有较强的心理承受及抗压能力

3.优秀的沟通和说服能力

4.肯钻研进取，有强烈的进取心、事业心和责任心

客户人员岗位职责4

1.负责为客户或准客户提供理赔、保险销售咨询服务。

2.负责在所属社区宣传普及保险知识。

3.负责客户和准客户的简易救援服务。

4.负责指引出险客户报案。

5.负责受理索赔资料(含异地客户)并协助和指导客户理赔。

6.负责客户和准客户资源信息的收集、整理、上报。

7.负责实施公司统一安排的社区宣传活动和其他活动。

8.接受客户的批改申请。

9.负责受理客户投诉。

10.负责业务直销、客户续保及相关工作。

11.负责与所属社区派出所、街道办事处、居委会、业主委员会等政府机关、民间组织的沟通协调工作。

客户人员岗位职责5

驻点人员岗位职责

1，严格遵守国家法律，法规和公司各项管理制度；

2，服从公司领导工作安排，到指定客户处参加指定岗位的工作；

3，在外派期间，严禁擅自离开客户公司（擅自离开客户处按旷工处理严重违反单位规章制度将解除劳动合同），外派员工完成工作或有特殊情况需要回公司，需向客户公司对接领导请示批准后方可离开；

4，严禁在外派期间酗酒，赌博，惹事生非，打架斗殴等（严重违反单位的规章制度将解除劳动合同）；

5，维护公司和客户的关系，起好公司与客户之间的桥梁纽带作用；

6，保守公司商业机密，禁止任何借口泄漏公司的经营活动及文本资料；承诺严格遵守国家法律法规，绝对保密任何有关客户的文件、资料等所有在服务中获悉的任何信息（包括但不限于文字、图片、声像资料、电子数据等）。

7，维护公司利益和形象，不做有损于公司利益形象的行为；

8，遵守公司和客户的规章制度；

9，严格按工作标准及程序操作严禁擅自改动。

10，外派期间注意安全，若因个人原因造成人身伤害，财产损失，公司概不负责。

11，外派人员除自觉履行驻在企业的岗位职责外，应根据自身岗位特性和公司对外派