2025年事业单位联考B类《综合应用能力》练习题+答案解析
姓名:__________考号:__________
一、单选题(共10题)
1.在以下哪项工作中,公共关系的主要目的是建立和维护组织与公众之间的良好关系?()
A.市场营销
B.客户服务
C.公共关系
D.财务管理
2.在处理投诉时,以下哪项不是有效的沟通策略?()
A.主动倾听
B.保持冷静
C.直接否定
D.表达同情
3.在制定组织战略时,以下哪项不是战略规划的关键要素?()
A.目标设定
B.资源配置
C.风险评估
D.市场分析
4.在人力资源管理中,以下
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