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- 2026-02-13 发布于河南
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2026年技师高级技师考试题库100道
第一部分单选题(100题)
1、全面质量管理(TQM)中,高级技师在持续改进工作中最常用的方法论工具是?
A.鱼骨图(因果图)用于问题溯源
B.PDCA循环(计划-执行-检查-处理)实现持续改进
C.5W1H分析法明确改进目标
D.柏拉图(排列图)分析质量问题主次矛盾
【答案】:B
解析:本题考察质量管理工具的应用场景。PDCA循环是TQM的核心方法论,通过“计划→执行→检查→处理”的闭环管理实现持续改进,是高级技师推动工艺优化、质量提升的基础工具。选项A(鱼骨图)用于问题原因分析,C(5W1H)用于明确改进方向,D(柏拉图)用于质量问题优先级排序,均属于质量改进工具但非“方法论”。正确答案为B,PDCA循环是贯穿质量改进全过程的持续行动框架。
2、根据ISO9000质量管理体系标准,其核心思想是?
A.以顾客为关注焦点
B.全面质量管理(TQM)
C.PDCA循环方法
D.全过程质量控制
【答案】:A
解析:本题考察质量管理体系标准的核心概念。ISO9000明确将“以顾客为关注焦点”作为首要原则,强调通过满足顾客需求实现持续改进。B选项TQM是质量管理的综合理念,非ISO9000核心思想;C选项PDCA循环是实施质量管理的方法工具,而非核心思想;D选项“全过程质量控制”是管理手段,核心思想是关注顾客需求,故错误。
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