2026年国开电大管理英语1形考题库100道【夺分金卷】.docxVIP

2026年国开电大管理英语1形考题库100道

第一部分单选题(100题)

1、Whenmakingaphonecalltoconfirmanappointmentwithaclient,whichofthefollowingisaproperopening?

A.Hello,whoisthatspeaking?

B.Hello,thisisLiMingfromABCCompany.MayIconfirmourappointmentfortomorrow?

C.Hi,areyouavailableforameeting?

D.Hello,Iwanttotalkabouttheproject.

【答案】：B

解析：本题考察电话预约的正确开场用语。正确答案为B，因为B选项既进行了自我介绍，又明确了通话目的（确认预约），符合商务电话沟通的礼貌规范。A选项是反问对方身份，通常用于对方未表明身份时的确认，而非开场；C选项未自我介绍且直接询问是否有空，不够正式；D选项直接提及项目，未先确认身份和预约，不符合商务礼仪。

2、Whichsentenceisthemostprofessionalwaytoaskacolleagueforhelpwithaproject?

A.Hey,canyouhelpmewiththis?It’surgent.

B.Couldyoupleaseassistmewiththeproject?Iwouldappreciateyoursupport.

C.Ineedyourhelprightnow.Doitquickly.

D.Youhavetohelpme.Ican’tdothisalone.

【答案】：B

解析：本题考察商务沟通中请求协助的礼貌表达。正确答案为B，因为职场沟通中请求帮助应保持礼貌和尊重，B选项使用“Couldyouplease...”表达委婉请求，并以“Iwouldappreciateyoursupport”表达感谢，既清晰又专业。A选项语气过于随意（“Hey”），C和D选项采用命令式或要求式语气，易引起对方反感，不符合职场沟通的专业规范。

3、Whenansweringabusinessphonecall,thestandardfirststepisto______.

A.Askthecallertoleaveavoicemailifyouarebusy

B.Introduceyourselfandyourdepartment,thenaskhowyoucanhelp

C.Immediatelyputthecalleronholdiftheyarenoturgent

D.SayHelloandwaitforthecallertoidentifythemselves

【答案】：B

解析：本题考察商务电话礼仪。正确答案为B，专业接听流程应先自报姓名和部门，再主动询问需求，体现服务意识。选项A错误，未自我介绍直接让对方留语音信箱不礼貌；选项C错误，未经确认需求不应随意转接；选项D错误，商务场景中通常需主动表明身份，而非被动等待对方说明。

4、Whichofthefollowingisthecorrectwaytorequestsomeonetoconfirmameetingtime?

A.IwanttoknowifyoucanmakethemeetingonFriday.

B.CouldyoupleaseconfirmifyouareavailableforthemeetingonFriday?

C.Pleasetellmeyourscheduleforthemeeting.

D.Doyouhavetimeforthemeeting?

【答案】：B

解析：本题考察商务沟通中请求确认会议时间的正确表达。正确答案为B，因为选项B使用了礼貌的请求句型“Couldyouplease...”，并明确提到“confirmifyouareavailable”，符合商务沟通的正式礼貌要求。选项A语气较直接，C和D缺乏礼貌性，未明确表达请求确认的意图。

5、Inateammeeting,whichphraseisusedtointro