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络教育《公共关系学》试题及答案

公共关系学模拟卷1

、判断题

1、公共关系概念出现是1905年。（×）

2、公共关系作能够够指导告。（√）

3、公共关系古已有之（×）

4、伯纳斯是第位公共关系理论家。（√）

5、1937年，美国《周刊》发表了第篇公共关系职业统计报告（×）

6、现代第公共关系著作出版于19时代23年。（√）

7、卡尔博雅的公关信条是·投公众所好“”。（×）

8、现代公共关系传我国陆是从70年代开始的。（×）

9、1986年12，北京市成公共关系协会，成为全国第家省市级的公共关系团体。（×）10、

1961年国际公共关系协会拟定了《国际公共关系协会为准则》。（√）

11、按照发展过程分，公众可分为公众——动公众潜在公众——知晓公众。（×）

12、着重对专业项进分析和操作谓应急公关，这在英国最为盛。（“×）

13、将组织划分为正式组织和正式组织，是以组织成员之间的关系状态为标准。（√）

14、的路，让别去说吧。（×）

15、1989——1992年是中国公共关系的迅速发展时期。（×）

、单项选择题

16、公共关系的本质属性是【D】

A、个之间的传播沟通

B、公众与个之间的传播沟通

C、公众与传媒之间的传播沟通

D、组织与公众之间的传播沟通

17、公共关系的主体是【A】

A、组织

B、公众

C、传媒

D、个

18、被称为公共关系之“”的是【C】

A、巴纳姆

B、伯尼斯

C、艾维李·

D、格鲁尼格

19、下列关于公共关系发展的新特点的说法中，错误的是【C】

A、公关理论整合化

B、公关实务专业化

C、公关教育通才化

D、公关地位战略化

20、根据公众对组织的态度，可以把公众划分为【B】

A、临时公众、周期公众和稳定公众

B、顺意公众、逆意公众和边缘公众

C、要公众和次要公众

D、公众、潜在公众、知晓公众和动公众

21、下列公众对象中，与组织相关性最强的是【D】

A、政府公众

B、社区公众

C、顾客公众

D、内部公众

22、固定的僵化印象对的知觉的影响，称为【D】

A、因效应

B、近因效应

C、晕轮效应

D、定型作

23、马斯洛认为，决定们为的需要是【C】

A、级需要

B、低级需要

C、优势需要

D、长远需要

24、下列关于流的说法中，正确的是【D】

A、流涉及的范围很狭

B、流是少数随从和追求某种活式

C、流是种长期不变的社会现象

D、时髦是流的种表现

25、个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的【C】

A、信誉度

B、美誉度

C、知名度

D、可信度

26、在组织的开创阶段，适宜采的公关式是【C】

A、进攻型公关

B、防御型公关

C、建设型公关

D、维系型公关

27、公共关系作的般程序是【D】

A、公关策划——公关实施——公关调查——公关检测

B、公关调查——公关检测——公关策划——公关实施

C、公关检测——公关调查——公关策划——公关实施

D、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

28、公关调查中使最泛的法是【C】

A、公众代表座谈会

B、资料分析

C、民意测验

D、利新闻媒体

29、因组织为不当引起的危机类型是【A】

A、劳资盾引起罢

B、地震引起楼倒塌

C、重盗窃事件发

D、有意诬陷引起报导失误30、公共关系告的主要的是【D】

A、推销产品

B、提供服务

C、吸引消费者兴趣

D、树形象三、名词解释题

六、案例分析题

三株公司在95、96年可以说是家喻户晓，备受社会关注，但是1995年9三株公司驻杭州地区富阳市的销售主管王某未经杭

州三株公司企划部审核，擅在《富阳报》的条通栏告中夸三株服液的疗效，致使在以后的短短天内被各界知名

严肃指责并刊登在发量近30万份的报刊上，造成三株公司在全国形象受到严重的影响。

结合案例回答以下问题：

（1）三株公司所临困境是否是公共关系危机？什么是公共关系危机？（2）如果你是公司负责，该怎样处理这种公关危

机？

公共关系学模拟卷2

、判断题

1、公共关系即社会关系。（×）