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浅谈对我国电子商务发展前景的一些看法

浅谈对我国电子商务发展前景的一些看法

一、绪论

二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，

特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商

务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务

不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。

自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，世界各国

纷纷看好电子商务这块新大陆。

二、中国电子商务现状

追溯了我国电子商务的发展历程，从萌芽期的酝酿到冰冻调整期

到复苏与回暖，最后到崛起中快速发展。我国的电子商务在摸索的发

展道路上越走越好，在通信网规模和技术方面都取得了举世瞩目的优

异成绩。目前，最能证明这上点的就是电子商务的网上购物功能，成

为网民生活与工作中的实用工具。经济越发达的城市网上购物的普及

率就越高。如今，在我国的一、二线城市，经济发展迅猛。并且，中

国互联网信息中心调查得出，网民的网龄相对较长，对其的使用也比

较熟悉，更加带动和促进了网上商务模式的发展。主要有几个方面的

原因来决定了现在真正进入了一个高速的增长期。

第一，是用户基数的规模。现在所有中国互联网的网民已经过了3

个多亿，而且仍然在以非常高的速度增长，而且电子商务在网民当中

的渗透率越来越高。还有一个用户的规模是质量在提升，以前用电子

商务的人大多是时尚人士，是追求时尚来玩电子商务，来网上购物，

但是现在越来越多的主流消费人群在网上进行。

第二，硬件和基础设施在逐步完善，整个大气候在形成。硬件设

施包括互联网的宽带、带宽的硬件基础设施，也包括互联网进行电子

商务需要的支付体系、信用体系、营销体系等等各种基础设施都在逐

步成型。

面对电子商务，服务行业反应最快，较迅速地向电子商务推进，

传统制造业也开始认识到并逐步实施电子商务计划，第一产业也尝试

电子商务。具体而言，零售业电子商务发展速度最快。数字化产品是

最适于通过网络进行直接销售的，如电子图书、数字视听产品、软件

产品、电子报刊等。部分网站已实现在线销售电子图书、CD唱片等。

金融服务业是最广泛采用信息技术的行业，金融电子商务已从前期的

以信息服务为主向真正的电子交易过渡。证券电子商务和网上保险代

理都极具发展前途。旅游电子商务网站已开通几十家，传统的旅行社

也纷纷触网，但整个行业仍处于起步阶段。传统制造业走在前列的企

业开始实施电子商务计划。家电业在电子商务上以大手笔引人注目，

如海尔、春兰、美的等企业，不

是一般的“触网”。汽车制造业有了具体行动，化工业也不甘落

后。农业是信息化水平最低的行业，但恰恰农业蕴藏着巨大商机，农

业领域的电子商务发展对推动农业的产业化步伐作用巨大。

三、中国电子商务市场分析

1、电子商务在我国遇到的主要问题

世界上完美的东西几乎是没有的，互联网也一样。现存的互联网

各种模式都不太完善，电子商务前几年没有快速发展是因为其不完善

程度更高，具体而言主要是宽带、PC等基础设施不完善，还有社会层

面上的诚信等方面的不完善。有问题是正常的，没有问题也就意味着

这个行业没有发展机会了。

（1）传统观念根深蒂固，对“虚拟”交易持观望态度

我国消费者对于网上购物和电子支付的方式尚不熟悉，甚至有排

斥感，国内远没有形成强大的习惯性网络消费者队伍，因此很多企业

还没有开展点子上我的强烈愿望。这在很大程度上阻碍着我国电子商

务的发展。

（2）电子商务的安全性问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。在开放

的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及

的最重要的因素之一。（3）化信用体系不健全，商家缺乏信誉

电子商务对商家的信誉要求很高，然而，我国一些企业、商场的

商品质量较差，假冒伪劣产品甚多，甚至许多奸商利用网上购物不是

面对面的消费这一特点恶意的销售一些假冒伪劣产品以牟取暴利。售

后服务又得不到保障，广告宣传言过其实，这在传统商务活动中就已

表现出来，在消费者心目中形成了企业和商场信誉较差的印象，从而

对电子商务产生了恐惧的感觉。

（4）滞后，缺乏监控

电子商务发展初期具有很大的潜在风险，需要一个比传统商务更

加完善的法律体系以增强用户对电子商务的信心和安全感。虽然2005

年4月1日我国颁布了电子签名法，但在电子商务其他