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2026年武胜保安考试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.武胜县公安机关的职责不包括以下哪项？()

A.维护社会治安秩序

B.管理户籍、出入境事务

C.负责财政税收工作

D.打击违法犯罪活动

2.在紧急情况下，保安人员发现有人正在实施暴力犯罪，应如何处理？()

A.立即报警

B.使用警棍制止

C.拨打110求助

D.观察情况等待支援

3.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.保障客户人身财产安全

B.维护现场秩序

C.进行非法物品的查缴

D.提供心理咨询服务

4.在处理客户投诉时，保安人员应该做到以下哪一点？()

A.忽视客户投诉

B.粗暴对待客户

C.耐心倾听并记录

D.直接指责客户

5.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现火情

B.客户身体不适

C.发现盗窃行为

D.客户要求更换房间

6.保安人员在进行夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.保持通讯畅通

B.穿着整齐统一

C.确保巡逻区域无安全隐患

D.以上都是

7.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.坚决维护客户利益

B.保守客户秘密

C.接受客户小费

D.公平公正执法

8.在处理突发事件时，保安人员应如何与客户沟通？()

A.保持冷静，用通俗易懂的语言

B.忽视客户情绪，专注于事件处理

C.指责客户，转移注意力

D.拒绝与客户沟通

9.以下哪种情况需要立即报警？()

A.客户询问餐厅营业时间

B.发现有人携带危险物品

C.客户要求退房

D.客户投诉餐厅菜品口味

10.在协助公安机关执行任务时，保安人员应遵守哪些原则？()

A.尊重法律法规

B.服从指挥

C.保护现场证据

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.遇到可疑情况及时报告

12.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下哪些？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.忽视客户投诉

E.与客户进行有效沟通

13.以下哪些是公安机关的职责？()

A.维护社会治安秩序

B.管理户籍、出入境事务

C.负责财政税收工作

D.打击违法犯罪活动

E.提供法律咨询服务

14.以下哪些情况属于紧急情况？()

A.发现火情

B.客户身体不适

C.发生盗窃行为

D.客户要求更换房间

E.客户投诉餐厅服务

15.以下哪些行为违反了保安员的职业道德？()

A.接受客户小费

B.保守客户秘密

C.服从命令，尽职尽责

D.公平公正执法

E.利用职务之便谋取私利

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国宪法》是国家的根本大法，具有最高的法律效力，是制定其他法律法规的依据。根据宪法规定，保安员的职责之一是维护

17.在处理客户投诉时，保安员应首先

18.保安员在进行夜间巡逻时，应当每隔

19.保安员在执行任务时，应当穿着

20.保安员在工作中，应当严格遵守

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不经请示直接使用警械。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在工作中发现违法线索，可以自行进行调查和处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，不得忽视客户诉求。()

A.正确B.错误

25.保安员接受客户小费是提高工作效率的必要手段。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.为什么保安员在巡逻时需要保持通讯设备畅通？

28.保安员在处理客户投诉时应如何记录投诉内容？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在协助公安机关执行任务时，应注意哪些事项？

2026年武胜保安考试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】财政税收工作属于国家税务部门的职责，不属于公安机关的职责。

2.【答案】A

【解析】在紧急情况下，保安人员应立即报警，由专业人员进行