商品交易市场商户诚信经营管理规范.docxVIP

DB4403/TXX—2024

ICS××.×××.××

CCS×.××

DB4403

DB44

广东省地方标准

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商品交易市场商户诚信经营管理规范

Honestmanagementspecificationforcommoditytradingmarketmerchants

（征求意见稿）

××××-××-××发布

××××-××-××实施

广东省市场监督管理局???发布

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目次

TOC\o1-3\h\u前言 Ⅱ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体原则 1

5管理内容 2

6管理异议 4

7激励与约束 4

8纠纷处理 5

9监督与改进 5

参考文献 6

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Ⅱ

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由广东省市场监督管理局提出。

本文件由广东省社会信用标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

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商品交易市场商户诚信经营管理规范

范围

本文件规定了商户诚信经营管理的总体原则、管理内容、管理异议、激励与约束、纠纷处理、监督与改进等方面的内容。

本文件适用于商品交易市场商户诚信经营管理活动。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

商品交易市场commoditytradingmarket

具备固定交易场地及配套设施，由多个经营者集中进场开展经营，对生产资料与生活资料进行集中、公开、现货交易的场所。

商户merchant

与市场经营管理单位签订合同，在商品交易市场内从事商品交易活动或相关服务的经营主体。

市场开办者founderofthecommoditiestradingmarket

依法设立，从事市场经营、服务和管理的企业法人或者非法人组织。

市场服务管理机构

由市场开办者设立或者委托，进行服务管理的企业法人或者非法人组织。

信用credit

个人或组织履行承诺的意愿和能力。

[来源：GB/T22117—2018，2.1，有修改]

诚信经营integritymanagement

商户在商品交易活动中，履行各种契约承诺，体现自身信用，实现持久发展的管理活动过程。

总体原则

依法合规

商户诚信经营管理应严格遵循国家法律法规及行业管理、市场基本制度等相关规定。

客观公正

市场开办者或市场服务管理机构应秉持客观立场，基于实际情况开展商户诚信经营管理工作，建立完善诚信经营规范管理流程与方法。

科学管理

商户诚信经营管理应构建合理的管理机制，切实保障管理工作的精准性与实效性。

管理内容

资质管理

依法需取得营业执照的商户，应取得营业执照并在有效期内。依法应取得经营许可的行业，商户应取得经营许可确保在有效期内。

市场开办者或者市场服务管理机构应当与商户签订书面合同，明确双方主体信息、经营场地与范围、合同期限、双方权利义务、商品经营与安全管理规范、纠纷处置责任、合同变更解除与退出机制、违约责任及争议解决方式等核心内容。

经营管理

商户应有固定的经营场所。

商户应在固定经营场所依法亮证、亮照经营。

商户应规范设置招牌、字号及标识，且清晰易见。

环境管理

商户应维护经营场所干净、卫生、整洁。

商户不应占道经营、乱堆放、乱扩摊、乱搭建等。

人员管理

商户有资质要求的人员应取得对应作业许可或资格。

商户从业人员应熟悉所在经营主体的经营品类、经营范围及相关经营管理规范。

商户从业人员应熟练掌握岗位基本知识与技能。

安全管理

商户应落实消防安全、安全生产及公共安全防范措施，消除各类安全隐患。

商品管理

商户不应销售假冒伪劣商品。

商户不应销售赃物、赈灾物资和来历不明的物品。

商户不应加工、销售法律法规等禁止经营的产品。

商户不应销售应当检疫、检验而未经检疫、检验或者检疫、检验不合格的农副产品和依法应当标识而未标识的农副产品。

商户不应销售病死、毒死或者死因不明的禽畜及其产品，以及有毒、有害、不符合卫生标准的食品。

商户不应销售报废和非法拼装的机动