景区免票政策推动旅游业态创新与转型.pdfVIP

景区要主动摆脱“门票依赖症”

今年1月31日起，广西桂林5A级景区象鼻山实行长期免费开

放；福建武夷山主景区在今年年底前对全国游客免门票；山东青岛累

计免门票开放的A级旅游景区已达56家，包括崂山风景区等……

“十一”假期将至，国内不少知名景区的免门票政策受到游客关注和

欢迎，同样引发了景区营收模式创新的思考。

随着生活水平不断提高，文旅休闲日益成为民众的消费热点。旅

游业在促进地方经济发展的同时，也带动相关产业和就业。但也要看

到，此前一些景区门票价格较高，甚至陷入“逢节日必涨价”的怪圈，

景区“门票依赖症”备受游客诟病。因疫情影响，旅游消费受到抑制，

如何吸引游客前来，怎样恢复旅游市场生机，成为摆在许多景区面前

的课题。

努力应对变局，首先是现实要求。景区实施门票减免优惠，一方

面源于国家政策导向。2018年，针对广大群众反映“门票贵”的问题，

国家发展改革委发布《关于完善国有景区门票价格形成机制降低重

点国有景区门票价格的指导意见》。国有景区相继降低门票价格，对

社会经营景区具有示范效应。《“十四五”旅游业发展规划》同样指

出，鼓励制定实施旅游景区门票减免、淡季免费开放、演出票打折等

补助政策，导向性更为明确。另一方面，在统筹推进疫情防控与旅游

业复工的背景下，景区减免门票有利于提升公众的出游意愿、聚人气

增客流。比如，广西桂林象鼻山景区免费开放后，今年暑期就迎来近

几年最大客流量。游客纷至沓来，也为景区探索创新发展创造条件。

优化经营模式，更是着眼长远。公众的旅游消费需求向高品质和

多样化转变，特色项目、深度玩法、综合体验成为赢得市场认可的关

键。比如，有的景区从文创IP入手，挖掘文化底蕴，打造创意产品，

结合新媒体营销，不仅孵化出网红爆款，更转化为现实客流。还有景

区开发夜游、亲子游、露营、非遗表演等新玩法，在给游客带来多元

体验的同时，也促进了游客的“二次消费”……景区实施门票减免优

惠，不仅没有减少旅游收入，反而促进创新旅游业态提供更好服务，

多元化供给催生综合附加值，更好促进经济效益和社会效益相统一。

当然，景区门票减免和景区发展转型必然面临阵痛，某些“反哺”

也是必要的。对管理者而言，通过财税等措施助企纾困同样应惠及努

力“突围”的旅游企业。此外，有关部门还需加强分类管理。对于像

自然保护区、遗址公园等不适合商业开发的游览点，需要纳入事业性

维护范畴。该纾困的纾困，该扶持的扶持，不同情况针对性处置，才

是科学、有效、可持续的。

我国正全面进入大众旅游时代，旅游业发展具有广阔前景。旅游

业更当发挥为民、富民、利民、乐民的积极作用，成为名副其实的幸

福产业。以此为遵循，创新旅游模式、完善旅游服务、提升旅游品质，

是旅游企业必须回答好的时代考题，更是旅游业实现高质量发展的必

由之路。（via人民网）

算好“景区免票”这笔账

“十一”长假将至，不少景区继续实行免门票政策，有的景区在

免门票的同时还将一些服务项目同步降价。业内人士表示，从长远看，

景区旅游应从“门票经济”走向“综合经济”。（9月22日《工人日

报》）

随着全域旅游深入发展，依靠门票收入“啃老本”的发展模式已

然过时，摆脱“门票依赖”成为旅游业转型发展新趋势。由此，各地

景区纷纷掀起降价潮，不少景区甚至开启了“免费模式”。一些景区

免费开放后成功“出圈”，综合收入不降反升，发展喜人。杭州西湖

景区就是一个典型案例——门票收入的减少通过游客在其他业态上

的消费增加获得弥补，游客人数和综合旅游收入成倍增长，还带动了

周边地区产业发展。

有统计数据表明，旅游产业链效益约为门票价值的7倍。如今，

门票收入在旅游经济中的比重在降低，二次消费带来的综合收益不断

提升。这笔账值得好好算一算：如果简单算门票收入的“小账”，景

区减免门票显见会减少当期收入；但从旅游经济、地方经济的“大账”

来算，门票减免背后则是“舍小得大”的智慧。这有助于发挥景区的

“酵母效应”，丰富“食住行游购娱”旅游产业链，推动旅游经济从

“门票经济”走向“综合经济”，把旅游市场“蛋糕”越做越大。

对游客而言，景区减免门票是一种利好，但能否直接促成游客出

游、转化为旅游消费，仍有不确定性。比如说，景区周边配套差、其

他消费高，即便减免门票，恐怕也难有太大吸引力。对景区来说，以

门票减免撬动旅游经济，也没那么简单。换句话说，减免门票本身不

能