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研究报告

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2025年端午节商场促销活动的总结样本(二)

一、活动背景及目标

1.活动背景

(1)端午节，作为我国传统的节日之一，不仅承载着丰富的文化内涵，也是一年中重要的购物时机。据市场调研数据显示，端午节期间，消费者在购物方面的支出平均增长了20%以上，其中食品、日用品、家居用品等消费类别增长尤为显著。例如，2023年端午节期间，某电商平台上的食品类商品销售额同比增长了25%，家居用品类销售额同比增长了30%。这些数据充分表明，端午节购物活动具有极高的市场潜力。

(2)随着消费升级和消费者对品质生活的追求，越来越多的消费者愿意在节日期间消费更多、更优质的产品。特别是在疫情得到有效控制后，人们的消费意愿得到了进一步释放，端午节的购物氛围愈发浓厚。据国家统计局数据显示，2023年端午节期间，我国国内旅游人数达到了1.2亿人次，旅游收入同比增长了30%。在这种背景下，各大商场纷纷抓住端午节这个契机，推出一系列促销活动，以满足消费者的购物需求。

(3)另外，随着互联网技术的发展，线上购物已成为消费者重要的购物渠道。据统计，2023年端午节期间，我国网络零售市场销售额达到了1000亿元，同比增长了40%。其中，移动购物销售额占比超过70%，显示出移动端在端午节购物中的重要地位。在这样的市场环境下，商场促销活动不仅要注重线下实体店的吸引力，还要充分利用线上平台，实现线上线下融合发展。例如，某知名商场通过线上线下同步举办促销活动，将线上流量引入线下，实现了销售额的大幅增长。

2.市场分析

(1)在端午节期间，消费者对于促销活动的需求日益增长，市场分析显示，消费者对于促销活动的关注点主要集中在商品价格、品质和购物体验上。根据2023年端午节市场调研报告，有超过80%的消费者表示，他们在选择购买商品时会优先考虑价格优惠。同时，商品的品质也是消费者关注的重点，约75%的消费者认为商品质量是决定购买的关键因素。以某大型购物中心为例，在端午节期间，该购物中心推出了全场5折的优惠活动，吸引了大量消费者前来购物，销售额同比增长了35%。

(2)端午节促销市场呈现出明显的地域差异和消费习惯多样性。一线城市消费者更注重品牌和品质，而二线及以下城市消费者则更看重价格实惠和实用性。例如，在2023年端午节期间，某电商平台数据显示，一线城市消费者在食品类商品的购买中，有机食品、进口食品的销售额占比达到了40%，而在三线以下城市，这一比例仅为15%。此外，消费者的购物习惯也呈现出年轻化趋势，90后、00后消费者在端午节期间的购物比例逐年上升，他们对新奇特商品和个性化服务的需求更加旺盛。

(3)随着电商平台的兴起，线上促销活动对传统商场的冲击日益明显。据2023年端午节市场分析报告，线上促销活动期间，消费者在线上购物的时间较平时增长了50%，线上销售额同比增长了45%。这表明，传统商场在端午节期间需要更加重视线上渠道的拓展和整合。例如，某传统商场通过与电商平台合作，实现了线上线下的联动促销，不仅提升了品牌知名度，还实现了销售额的显著增长。同时，消费者对于线下体验的需求也在不断提升，商场需要通过提供优质的购物环境和增值服务来吸引消费者。

3.活动目标设定

(1)本次端午节商场促销活动的首要目标是提升销售额，预期实现销售额同比增长30%。通过推出多样化的促销手段，包括打折、满减、赠品等，预计能够吸引更多的消费者到店购物。以2022年端午节期间为例，某商场通过实施类似的促销策略，销售额较去年同期增长了28%，这为本次活动的目标设定提供了参考。同时，活动期间还将推出限时抢购活动，预计通过这种方式可以进一步刺激消费者的购买欲望，提升销售额。

(2)其次，活动目标还包括提高顾客满意度和品牌忠诚度。计划通过提供优质的顾客服务、舒适的购物环境和丰富的互动体验来提升顾客满意度。例如，活动期间将增设咨询服务台，提供快速退换货服务，以及安排专业的导购员为顾客提供个性化购物建议。此外，通过积分兑换和会员专享优惠等措施，旨在增加顾客的复购率，预计活动结束后，会员顾客的购物频次将提高20%。这一目标将有助于提升顾客对商场的忠诚度，为长期顾客关系的建立奠定基础。

(3)最后，本次端午节促销活动还设定了提升品牌影响力的目标。计划通过线上线下多渠道的宣传推广，增加商场的品牌曝光度。具体措施包括与知名KOL合作进行直播带货、在社交媒体上开展互动活动以及制作端午节主题宣传物料。预期通过这些活动，商场品牌在目标消费者群体中的知名度将提升15%，同时，通过收集顾客反馈和市场数据，优化品牌形象，为商场未来的营销策略提供有力支持。

二、促销策略与手段

1.优惠方案设计

(1)本届端午节商场促销活动将推出全方位的优惠方案，包括全场商品八折优惠、满额赠