2026年旅游管理专业实习生招聘问题集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年旅游管理专业实习生招聘问题集

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.题：在旅游管理中，以下哪项不属于“游客满意度”的核心维度？

A.服务质量

B.旅行成本

C.景点吸引力

D.交通便利性

答：B

解：游客满意度通常涵盖服务质量、景点吸引力、交通便利性等，但旅行成本属于游客决策前的考量因素，而非满意度评价的核心维度。

2.题：针对红色旅游项目的实习，以下哪项工作内容最能体现“教育功能”？

A.设计景区文创产品

B.组织游客互动活动

C.编写革命历史解说词

D.协助景区财务核算

答：C

解：红色旅游的核心是传承历史精神，编写解说词能直接传递教育价值，其他选项偏重商业或行政功能。

3.题：在东南亚旅游市场，泰国“一价含税”模式的主要优势是什么？

A.降低游客投诉率

B.提高景区收入

C.简化游客预算管理

D.增加旅行社利润

答：C

解：该模式通过统一定价减少游客对隐性消费的疑虑，尤其适合预算敏感的欧美游客，但主要价值在于管理便利性。

4.题：民宿管理中，“动态定价”策略最适用于以下哪种情况？

A.常年游客为主的景区民宿

B.依赖团队游客的度假村

C.节假日需求波动的网红民宿

D.政府补贴的扶贫民宿

答：C

解：动态定价通过实时调整价格应对需求波动，网红民宿常因社交媒体曝光导致需求剧烈变化。

5.题：以下哪项不属于《旅游法》对旅行社经营资质的核心要求？

A.营业执照

B.旅游服务质量保证金

C.专业导游证

D.员工社会保险缴纳证明

答：C

解：导游证是导游从业要求，非旅行社经营资质，其他选项均为《旅游法》明确要求。

6.题：针对古村落旅游开发，以下哪项措施最能保护文化遗产？

A.建设商业街配套酒店

B.限制游客容量

C.引入网红餐饮品牌

D.实施门票收入分红制

答：B

解：控制游客量能减缓对古建筑的踩踏和污染，其他措施可能加速商业化侵蚀。

7.题：在云南少数民族地区开展旅游活动，以下哪项做法最易引发文化冲突？

A.尊重当地婚丧习俗

B.鼓励游客学习民族语言

C.开设非遗体验工作坊

D.组织游客参与选美比赛

答：D

解：选美比赛可能扭曲文化原真性，其他选项均体现文化尊重。

8.题：携程、去哪儿等OTA平台的核心竞争优势是什么？

A.拥有核心景区资源

B.技术驱动的个性化推荐

C.完全线下直销能力

D.独家景区代理权

答：B

解：互联网平台的核心竞争力在于算法和大数据能力，非资源控制。

9.题：针对入境游，以下哪项营销策略最符合“体验式营销”理念？

A.发布景点宣传片

B.线上直播景区实景

C.设计“非遗手工艺+住宿”套餐

D.举办国际旅游交易会

答：C

解：套餐式产品直接提供完整体验，其他选项偏重信息传递。

10.题：在旅游投诉处理中，以下哪项属于“根本解决”的范畴？

A.赔偿误机费用

B.调整餐厅菜单

C.更换不满意的导游

D.建立投诉处理流程

答：D

解：流程建设是预防性措施，其他选项仅处理个案。

二、多选题（共8题，每题3分，共24分）

1.题：影响游客重游意愿的关键因素包括哪些？

A.服务人员态度

B.景点独特性

C.社交媒体曝光度

D.交通通达性

E.个人可支配收入

答：A、B、D

解：重游决策主要基于体验质量（服务、独特性）和便利性（交通），收入属于前提条件。

2.题：海南自贸港旅游发展的核心政策支持有哪些？

A.0关税政策

B.15%个人所得税优惠

C.外国旅游者免签

D.旅游业免税购物额度

E.岛内自由行政策

答：A、B、C

解：免税额度属于消费引导，岛内自由行需分省管理，非全域政策。

3.题：在新疆旅游推广中，如何平衡安全宣传与市场吸引力？

A.发布分区域安全提示

B.强调当地反恐成果

C.提供政府安保承诺

D.避免使用“稳定”等敏感词

E.增加国际游客见证报道

答：A、B、D

解：安全宣传需具体化、专业化，避免政治化表述。

4.题：民宿运营中，“会员积分制”的主要作用包括：

A.提升复购率

B.收集消费数据

C.降低营销成本

D.增加平台流量

E.提高员工积极性

答：A、B、C

解：积分制主要作用于消费者行为，对员工激励效果有限。

5.题：长江三峡游轮业务面临的主要挑战有：

A.环境保护压力

B.竞争白热化

C.高端客群下滑

D.航线季节性波动

E.景区垄断经营

答：A、B、D

解：游轮行业已放开竞争，不存在垄断。

6.题：乡村旅游可持续发展的关键要素包括：

A.当地社区参与

B.文化传承保护

C.政府财政补贴

D.市场需求波动

E.基础设施完善

答：A、B、E

解：可持续发展需内