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智能硬件设备维护合同协议2026年

鉴于甲方（委托方）拥有并使用乙方（服务方）提供的智能硬件设备，并希望乙方提供专业的设备维护服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条设备范围

乙方同意对甲方拥有的，由乙方提供或指定的智能硬件设备（以下简称“设备”）提供维护服务。设备包括但不限于智能传感器、智能终端、智能机器人等，具体型号、序列号、数量、购买日期等信息以双方书面确认的清单为准。

第二条服务内容

乙方提供的维护服务包括但不限于以下类型：

1.预防性维护：定期对设备进行检查、清洁、校准和性能测试，以预防故障的发生。

2.故障性维护：对设备出现的故障进行诊断、修理或更换损坏的部件，以恢复设备的正常运行。

3.远程支持：通过远程方式对设备进行配置、调试、故障排除和技术支持。

4.现场支持：在无法通过远程方式解决问题的情况下，派遣技术人员到现场对设备进行维护。

5.软件升级：对设备的固件或软件进行升级，以提升设备的性能和功能。

6.技术培训：为甲方人员提供设备操作、维护和管理的培训。

服务期限自本合同生效之日起至[维护期限结束日期]止，共计[维护期限时长]。

乙方承诺在接到甲方设备故障通知后，于4小时内响应，并尽快安排技术人员进行维护。维护服务地点包括甲方设备所在地和乙方指定的维修中心。

第三条服务费用及支付方式

甲方应向乙方支付维护费用。维护费用包括但不限于以下项目：

1.固定年费：甲方每年支付固定维护费用人民币[具体金额]元。

2.故障维修费：针对设备故障的维修费用，具体收费标准由双方另行协商确定。

3.远程支持费：远程支持服务的费用标准为[具体金额]元/次。

4.现场支持费：现场支持服务的费用标准为[具体金额]元/次，并按实际发生的交通费用结算。

5.软件升级费：软件升级服务的费用标准为[具体金额]元/次。

6.技术培训费：技术培训服务的费用标准为[具体金额]元/人/天。

甲方应按照以下方式向乙方支付维护费用：

1.预付款：本合同生效后[具体天数]日内，甲方应向乙方支付[具体金额]元的预付款。

2.年付：自合同生效之日起，甲方应每年[具体日期]前支付当年的固定维护费用。

3.故障维修费：故障维修费在维修完成后，甲方应根据乙方提供的报价单在[具体天数]日内支付。

第四条双方权利和义务

甲方的权利和义务：

1.甲方的权利：有权要求乙方按照合同约定提供维护服务；有权对乙方的服务质量进行监督和评价；有权要求乙方提供设备的相关技术资料和服务报告。

2.甲方的义务：应按照合同约定支付维护费用；应妥善保管和使用设备，并定期进行自查；应及时向乙方报告设备故障情况；应配合乙方进行设备维护和检测。

乙方的权利和义务：

1.乙方的权利：有权按照合同约定收取维护费用；有权要求甲方提供设备的相关信息和使用情况。

2.乙方的义务：应按照合同约定提供维护服务；应保证维护服务的质量和效率；应配备专业的技术人员和设备；应向甲方提供设备的技术支持和培训；应定期向甲方提供服务报告。

第五条保密条款

双方应对本合同内容及在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务不因本合同的终止而失效。

第六条违约责任

1.甲方未按照合同约定支付维护费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金。

2.乙方未按照合同约定提供维护服务的，每发生一次，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并应尽快安排人员进行维修。

3.因一方违约导致合同无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。

第七条不可抗力

1.因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。

2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。

第八条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。

第九条合同生效及终止

本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同在双方履行完各自的义务后自动终止。本合同终止后，甲乙双方仍应遵守保密条款和知识产权条款的规定。

第十条其他

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：[甲方公司名称]

法定代表人（签字）：

日期：2026年[具体日期]

乙方（盖章）：[乙方公司名称]

法定代表人（签字）：

日期：2026年[具体日期]