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2026年法律法规知识在信访工作中的应用试题解析

一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

题目：

1.根据《信访工作条例》，信访事项的办理期限一般为多久？

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

2.涉及土地征收的信访案件，若信访人认为补偿标准不合理，应依据哪部法律维权？

A.《行政复议法》

B.《土地管理法》

C.《行政诉讼法》

D.《民法典》

3.信访工作中，若信访事项涉及国家秘密，工作人员应如何处理？

A.直接告知信访人无法受理

B.严格保密并按规定上报

C.要求信访人签署保密承诺书

D.移交公安机关处理

4.对信访人的投诉请求，行政机关应在收到之日起多久内决定是否受理？

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

5.涉及环境污染的信访案件，若信访人不满意处理结果，可依法申请什么程序？

A.行政调解

B.诉讼

C.仲裁

D.重审

6.信访工作中，对信访人的信访信息进行登记，应记录哪些内容？

A.信访人姓名、联系方式、信访事项

B.信访人职业、收入情况、家庭背景

C.信访人身份证号、住址、财产信息

D.信访人政治面貌、宗教信仰、社会关系

7.《信访工作条例》规定，信访人不得采取哪些行为？

A.提出合理诉求

B.通过正常渠道反映问题

C.聚众滋事、扰乱公共秩序

D.提供事实依据

8.涉及劳动争议的信访案件，若信访人对仲裁结果不服，应在多久内提起诉讼？

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

9.信访工作中，对信访事项的办理结果，行政机关应如何反馈给信访人？

A.电话通知

B.书面答复

C.短信告知

D.口头说明

10.若信访事项涉及刑事犯罪，信访人应向哪个机关举报？

A.信访部门

B.检察机关

C.人民法院

D.公安机关

二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）

题目：

1.信访工作应遵循哪些原则？

A.合法合规

B.公开公正

C.及时高效

D.分级负责

2.涉及行政复议的信访案件，信访人可申请哪些情形的复议？

A.具体行政行为违法

B.具体行政行为不当

C.行政机关不履行法定职责

D.行政机关拖延履行法定职责

3.信访工作中，对信访人的信访信息进行分类，常见的类别包括哪些？

A.政策咨询类

B.权益维护类

C.群体性事件类

D.虚假信息类

4.对信访事项的办理，行政机关应如何保障信访人的权利？

A.听取信访人陈述事实

B.提供相关证据材料

C.依法保护信访人隐私

D.禁止信访人委托代理人

5.涉及行政赔偿的信访案件，信访人可要求哪些赔偿？

A.物质损失赔偿

B.精神损害赔偿

C.合理开支赔偿

D.名誉损失赔偿

三、判断题（共10题，每题1分，总分10分）

题目：

1.信访人可以通过网络、信件、电话等多种方式反映问题。（√）

2.信访事项的办理结果必须公开，不得涉及国家秘密。（×）

3.对信访事项的办理，行政机关可以口头答复信访人。（×）

4.信访工作中，对信访人的投诉请求，行政机关必须受理。（×）

5.涉及群体性信访案件，应优先调解解决。（√）

6.信访人可以委托他人代为信访，但需提供委托书。（√）

7.对信访事项的办理，行政机关应在法定期限内办结。（√）

8.信访工作中，对信访人的信访信息，可以随意传播。（×）

9.若信访人对处理结果不服，可以多次信访。（×）

10.涉及刑事犯罪的信访，信访部门应直接立案侦查。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，总分25分）

题目：

1.简述《信访工作条例》中信访事项的办理流程。

2.涉及征地拆迁的信访案件，行政机关应如何保障被征地农民的权益？

3.信访工作中，如何处理信访人的群体性事件？

4.对信访事项的办理，行政机关应遵循哪些原则？

5.若信访事项涉及法律诉讼，行政机关应如何配合司法机关？

五、论述题（共2题，每题10分，总分20分）

题目：

1.结合实际，论述信访工作在维护社会稳定中的作用。

2.分析信访工作中常见的法律风险，并提出防范措施。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

解析：《信访工作条例》第34条规定，信访事项的办理期限一般为60日，复杂情况可延长30日。

2.B

解析：《土地管理法》明确规定了土地征收的补偿标准，信访人可依据该法维权。

3.B

解析：《信访工作条例》第27条规定，涉及国家秘密的信访事项，工作人员应严格保密并按规定上报。

4.B

解析：《信访工作条例》第23条规定，行政机关应在收到信访事项之日起10日内决定是否受理。

5.B

解析：《行政诉讼法》规定，信访人对处理结果不服可依法提