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旅游法律试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.旅游经营者应当对哪些内容进行公告？()

A.旅游服务价格

B.旅游服务项目

C.旅游服务标准

D.以上都是

2.旅游者有权要求旅游经营者提供哪些服务？()

A.安全保障服务

B.卫生保障服务

C.合理的服务条件

D.以上都是

3.旅游者对旅游经营者有哪些监督权利？()

A.对服务质量进行评价

B.对服务价格进行投诉

C.对服务不满意时要求赔偿

D.以上都是

4.旅游者在旅游活动中应当遵守哪些规定？()

A.遵守旅游目的地国家或者地区的法律法规和风俗习惯

B.保护旅游环境，不乱扔垃圾

C.不得损害旅游经营者、旅游者的合法权益

D.以上都是

5.旅游经营者应当如何处理旅游者投诉？()

A.及时处理，并作出答复

B.拖延处理，不予答复

C.忽视旅游者投诉

D.以上都不是

6.旅游者在旅游活动中发生安全事故，旅游经营者应当如何处理？()

A.立即采取救助措施，并报告相关部门

B.隐瞒事故，不予处理

C.等待旅游者自行处理

D.以上都不是

7.旅游经营者不得有哪些行为？()

A.欺诈、胁迫旅游者消费

B.强迫旅游者参加另行付费的旅游项目

C.未经旅游者同意，泄露旅游者个人信息

D.以上都是

8.旅游经营者应当如何维护旅游者的合法权益？()

A.提供真实、准确的旅游信息

B.保障旅游者的安全

C.遵守合同约定，提供优质服务

D.以上都是

9.旅游者在旅游活动中应当如何保护个人权益？()

A.依法维护自身合法权益

B.积极配合旅游经营者的管理

C.遵守旅游活动中的规定

D.以上都是

10.旅游者投诉的途径有哪些？()

A.通过旅游经营者提出投诉

B.通过旅游主管部门投诉

C.通过消费者协会投诉

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据《旅游法》，旅游者在旅游活动中享有哪些权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自由权

D.监督权

12.旅游经营者提供的服务应当符合哪些要求？()

A.安全、卫生、文明

B.合同约定、公平合理

C.实名制登记、规范经营

D.诚实守信、公平竞争

13.旅游者在旅游活动中，遇到以下哪些情况可以向旅游主管部门投诉？()

A.旅游经营者不履行合同义务

B.旅游经营者服务质量不符合约定

C.旅游经营者侵犯旅游者合法权益

D.旅游活动造成旅游者人身损害

14.旅游经营者应当对哪些内容进行公告？()

A.旅游服务价格

B.旅游服务项目

C.旅游服务标准

D.旅游经营者联系方式

15.旅游者在旅游活动中应当遵守哪些规定？()

A.遵守旅游目的地国家或者地区的法律法规和风俗习惯

B.保护旅游环境，不乱扔垃圾

C.不得损害旅游经营者、旅游者的合法权益

D.不得干扰其他旅游者正常旅游活动

三、填空题(共5题)

16.《旅游法》规定，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的______。

17.旅游经营者应当公布其服务项目、服务价格、服务标准等信息，并采取有效措施______。

18.旅游者有权要求旅游经营者为其提供符合安全、卫生、______的旅游服务。

19.旅游者在旅游活动中，其合法权益受到侵害的，有权要求旅游经营者______。

20.旅游经营者应当遵守合同约定，提供______的旅游服务。

四、判断题(共5题)

21.旅游者有权要求旅游经营者为其提供符合安全、卫生、文明、舒适的旅游服务。()

A.正确B.错误

22.旅游经营者可以不按照合同约定提供旅游服务，旅游者无权要求赔偿。()

A.正确B.错误

23.旅游者在旅游活动中，其合法权益受到侵害时，只能通过诉讼途径维护自己的权益。()

A.正确B.错误

24.旅游经营者有权在旅游合同中免除或者减轻其损害旅游者合法权益的责任。()

A.正确B.错误

25.旅游者在旅游活动中，应当遵守旅游目的地国家或者地区的法律法规和风俗习惯。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：旅游者有哪些基本权利？

27.问：旅游经营者应当如何保障旅游者的安全？

28.问：旅游者在旅游活动中遇到服务质量问题，应当如何处理？

29.