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超市防盗试题及答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在超市收银处，下列哪种行为是违反规定的？()

A.顾客结账后自觉检查商品数量

B.收银员在顾客结账时发现异常商品立即报警

C.顾客在结账时发现商品价格有误要求修改

D.顾客在结账后私自拆包检查商品

2.超市防盗系统中的红外线探测器主要用于检测什么？()

A.货物数量

B.顾客行为

C.商品价格

D.货架摆放

3.超市员工在发现可疑顾客时，应该采取以下哪种措施？()

A.直接大声呼喊报警

B.跟踪监视，避免引起顾客注意

C.随意与顾客交谈，试图分散其注意力

D.立即向顾客表明身份并要求配合检查

4.以下哪种情况属于超市的偷窃行为？()

A.顾客在结账时忘记支付某件商品

B.顾客在超市内试用商品后未归还

C.顾客在超市内偷窃商品后被保安抓获

D.顾客在超市内将商品包装拆开后又放回原位

5.超市防盗系统的声波报警器通常安装在哪些地方？()

A.收银通道两侧

B.货架上方

C.仓库门口

D.以上都是

6.在超市进行商品防伪时，以下哪种方法是无效的？()

A.使用特殊的防伪标签

B.在商品包装上印刷特殊图案

C.使用易碎的包装材料

D.在商品上刻印制造商的名称

7.超市防盗系统中，金属探测器通常用来检测什么？()

A.商品是否结账

B.顾客携带的金属物品

C.商品的质量

D.超市内的人员流动

8.在超市内，下列哪种行为是违反规定的？()

A.顾客在购物时自行为商品贴上防伪标签

B.顾客在结账时将商品包装袋放入购物篮

C.顾客在超市内试吃商品

D.顾客在购物时将商品轻放在购物篮内

9.超市防盗系统的电子标签（EAS）主要用于检测什么？()

A.商品价格

B.商品重量

C.顾客携带的商品是否结账

D.商品的生产日期

10.超市在处理顾客退货时，以下哪种行为是正确的？()

A.未经检查直接给顾客退款

B.要求顾客提供购买凭证并检查商品

C.直接将退货商品放入货架

D.不允许顾客退货

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是超市防盗系统中的常见设备？()

A.红外线探测器

B.金属探测器

C.电子标签（EAS）

D.摄像头

E.超高频标签阅读器

12.以下哪些行为可能违反超市的防盗规定？()

A.顾客在结账时故意遗漏商品

B.顾客在超市内随意拆包检查商品

C.顾客在试衣间内偷带商品出店

D.顾客在收银处大声喧哗

E.顾客在超市内吸烟

13.超市员工在处理顾客退货时，以下哪些措施是正确的？()

A.要求顾客出示购买凭证

B.检查退货商品是否有破损或被拆封的迹象

C.将退货商品直接放回货架

D.对退货商品进行消毒处理

E.询问顾客退货的原因

14.以下哪些是超市防盗措施中的人员管理内容？()

A.培训员工识别可疑顾客

B.安排保安人员巡逻

C.设置顾客服务台以方便顾客咨询

D.安装闭路电视监控系统

E.定期对员工进行安全意识教育

15.超市防盗系统失效可能导致哪些后果？()

A.商品丢失，增加成本

B.影响顾客信任，降低客流量

C.员工士气低落，影响工作积极性

D.可能引发法律纠纷，如侵犯顾客隐私

E.增加超市的安全风险

三、填空题(共5题)

16.超市防盗系统中的电子标签（EAS）通常由一个发射器和一个接收器组成，发射器发射的信号可以穿透大多数类型的包装材料，但无法穿透金属物质。

17.在超市收银处，为了防止顾客偷带商品，通常会设置金属探测器，当顾客携带未结账的商品通过收银通道时，金属探测器会发出警报。

18.超市防盗系统中，红外线探测器可以安装在货架上方，当顾客或小偷触动或接近被保护的商品时，红外线探测器会立即发出警报。

19.超市员工在处理顾客退货时，应该首先检查退货商品是否有破损或被拆封的迹象，以确定退货商品是否为顾客本人购买。

20.超市为了提高防盗效果，通常会采用多种防盗设备组合使用，如金属探测器、红外线探测器、电子标签（EAS）和闭路电视监控系统等。

四、判断题(共5题)

21.超市防盗系统中的金属探测器可以检测到所有类型的金属物品。()

A.正确B.错误

22.顾客在超市内试吃商品属于正常行为，不会触发防盗系统的报警。()

A.正确B.错误

23.超市防盗系统中的红外线探测器主要用于检测顾客的行为，一旦顾客触动商品，就会触发报警。(