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旅游法学试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.旅游法规定，旅行社应当在其经营场所的显著位置公示哪些信息？()

A.旅行社名称、经营范围、经营许可证号码

B.旅行社服务项目、服务内容、服务价格

C.旅行社服务人员信息、联系方式、旅游保险信息

D.旅行社合作伙伴、旅游目的地推荐、旅游活动安排

2.旅游者因不可抗力不能成行的，旅行社应当如何处理？()

A.无条件退还旅游费用

B.部分退还旅游费用

C.不退还旅游费用，但可以安排其他旅游项目

D.退还旅游费用，并承担旅游者已实际发生的费用

3.下列哪项不属于旅游法规定的旅游服务合同的主要内容？()

A.服务内容、服务标准、服务费用

B.服务时间、服务地点、服务方式

C.旅游者个人信息、联系方式、特殊需求

D.旅行社的经营范围、经营许可证号码、旅游目的地推荐

4.旅游者对旅游服务提供者的服务不满意，可以采取哪种途径解决？()

A.与旅游服务提供者协商解决

B.向旅游行政管理部门投诉

C.通过消费者协会调解

D.以上都是

5.旅行社组织旅游活动，应当告知旅游者哪些事项？()

A.旅游活动内容、行程安排、服务标准

B.旅游目的地安全风险、气候条件、法律法规

C.旅行社的经营范围、经营许可证号码、联系方式

D.以上都是

6.旅游者对旅游服务提供者的服务不满意，可以通过哪些途径获得赔偿？()

A.与旅游服务提供者协商赔偿

B.向旅游行政管理部门申请赔偿

C.通过仲裁机构申请赔偿

D.以上都是

7.旅行社在组织旅游活动时，应当遵守哪些规定？()

A.不得安排旅游者参加可能危及人身安全的旅游项目

B.不得强制旅游者购物、参加自费项目

C.不得虚假宣传、误导旅游者

D.以上都是

8.旅游者因旅游服务提供者的过错受到损害，可以向谁要求赔偿？()

A.旅游服务提供者

B.旅行社

C.旅游行政管理部门

D.以上都是

9.旅游法规定，旅游者有权要求旅游服务提供者提供哪些服务？()

A.合格的旅游产品、安全的服务、合理的价格

B.客观、真实的旅游信息、良好的服务态度、必要的帮助

C.便捷的沟通渠道、高效的投诉处理、及时的反馈

D.以上都是

10.旅游法规定，旅游者有权要求旅行社提供哪些信息？()

A.旅行社的经营范围、经营许可证号码、联系方式

B.旅游服务合同的具体内容、服务标准、服务费用

C.旅游目的地的安全风险、气候条件、法律法规

D.以上都是

11.旅游法规定，旅游者在旅游活动中应当遵守哪些规定？()

A.不得损害国家利益、社会公共利益、他人合法权益

B.不得违反旅游目的地的法律法规、风俗习惯

C.不得破坏旅游景点的环境、文物古迹

D.以上都是

二、多选题(共5题)

12.根据《旅游法》，旅行社在经营活动中应当遵守以下哪些规定？()

A.诚信经营，公平竞争

B.不得发布虚假广告

C.不得强迫或者变相强迫旅游者购物、参加自费项目

D.不得安排旅游者参加可能危及人身安全的旅游项目

E.不得泄露旅游者的个人信息

13.旅游者在旅游过程中享有哪些权利？()

A.获得安全、卫生、方便、舒适的旅游服务

B.要求旅游服务提供者提供真实、准确、完整的旅游信息

C.对旅游服务提供者的服务提出批评和建议

D.遇到危险时，要求旅游服务提供者采取必要的救助措施

E.对旅游服务提供者的侵权行为要求赔偿

14.旅游服务合同应当包括哪些内容？()

A.旅游行程安排

B.旅游服务内容和标准

C.旅游费用及其支付方式

D.旅游保险条款

E.旅游者的权利和义务

15.旅游者在旅游活动中遇到以下哪些情况，可以要求旅行社承担相应责任？()

A.旅游行程变更导致旅游者滞留

B.旅游服务提供者未履行合同义务

C.旅游服务提供者提供的旅游服务存在重大缺陷

D.旅游服务提供者泄露旅游者个人信息

E.旅游服务提供者未提供必要的安全保障

16.旅游行政管理部门在旅游市场监管中应当履行哪些职责？()

A.监督检查旅游市场秩序

B.处理旅游投诉和违法行为

C.发布旅游市场信息，引导旅游消费

D.对违反旅游法的行为进行行政处罚

E.对旅游经营者进行资质审查

三、填空题(共5题)

17.《旅游法》规定，旅行社应当在其经营场所的显著位置公示其名称、经营范围、经营许可证号码等信息，这是为了保障旅游者的知情权和选择权。

18.旅游者因不可抗力不能成行，根据《旅游法》第四十一条规定，旅行社应当退还旅游者已支付的旅游费用，并承担旅游者已实际发生的费用。

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