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调解面试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.调解员在调解过程中，首先应做的是什么？()

A.确定调解目标

B.收集相关信息

C.直接进行调解

D.建立调解规则

2.调解协议达成后，以下哪种说法是正确的？()

A.调解协议具有法律效力

B.调解协议没有法律效力

C.调解协议仅在当事人之间有效

D.调解协议需要法院确认才有效

3.在调解过程中，调解员遇到当事人情绪激动时，应该怎么做？()

A.忽略情绪，继续调解

B.直接批评当事人

C.耐心倾听，给予当事人情绪宣泄的机会

D.强制当事人冷静

4.调解员在调解中，如何处理双方当事人意见不一致的情况？()

A.偏袒一方当事人

B.忽略双方意见

C.均衡考虑双方意见，寻求共同点

D.强行调解

5.调解员在调解过程中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持中立立场

B.帮助当事人理解对方立场

C.提供专业法律意见

D.强迫当事人接受调解结果

6.调解员在调解中，如何处理当事人提供的证据？()

A.忽略所有证据

B.严格审查证据，但仅限于法律规定的证据

C.既要审查证据，也要倾听当事人陈述

D.不允许当事人提供任何形式的证据

7.调解员在调解过程中，以下哪种态度是正确的？()

A.急于求成，尽快结束调解

B.耐心细致，充分了解情况

C.对双方当事人进行指责

D.偏袒一方当事人

8.调解员在调解中，以下哪种行为有助于建立信任关系？()

A.对当事人进行指责

B.保持中立，尊重当事人

C.帮助当事人分析问题，但不对双方进行调解

D.忽略当事人的感受

9.调解员在调解过程中，以下哪种情况需要及时终止调解？()

A.当事人同意调解

B.当事人达成初步协议

C.当事人拒绝调解

D.调解员感到疲劳

10.调解员在调解中，以下哪种情况表明调解成功？()

A.当事人情绪稳定

B.调解员感到满意

C.当事人达成一致意见，并愿意履行协议

D.调解员成功说服一方当事人

二、多选题(共5题)

11.调解员在调解过程中应具备哪些素质？()

A.良好的沟通能力

B.丰富的法律知识

C.良好的心理素质

D.良好的判断力

E.亲和力

12.以下哪些是调解协议应当包含的内容？()

A.调解达成的具体条款

B.当事人的基本信息

C.调解员的签名

D.调解的日期

E.当事人的签名

13.调解过程中，调解员遇到以下哪些情况需要特别关注？()

A.当事人情绪激动

B.当事人之间存在严重分歧

C.当事人要求保密

D.当事人拒绝调解

E.当事人要求调解员提供法律意见

14.调解员在调解中如何处理证据问题？()

A.忽略证据，只听当事人陈述

B.严格审查证据，但仅限于法律规定的证据

C.既要审查证据，也要倾听当事人陈述

D.不允许当事人提供任何形式的证据

E.对证据的真实性进行评估

15.以下哪些情况可能影响调解的效果？()

A.当事人缺乏沟通技巧

B.当事人对调解缺乏信任

C.调解员经验不足

D.当事人的情绪波动

E.当事人之间的矛盾激化

三、填空题(共5题)

16.调解协议的生效需要当事人双方签字确认，并经__后生效。

17.调解员在调解过程中，应保持__，不得将自己的意见强加给当事人。

18.调解协议应当包含__，以确保协议的完整性和可执行性。

19.调解员在调解过程中，应当尊重当事人的__，不得违反当事人的意愿。

20.调解协议的履行期限应当在协议中明确，履行期限届满后，当事人应当按照__履行协议。

四、判断题(共5题)

21.调解员在调解过程中，可以偏袒一方当事人。()

A.正确B.错误

22.调解协议达成后，当事人必须无条件履行协议。()

A.正确B.错误

23.调解过程中，当事人可以随时要求终止调解。()

A.正确B.错误

24.调解员在调解过程中，不得对当事人的隐私进行泄露。()

A.正确B.错误

25.调解协议的达成意味着争议的完全解决。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在调解过程中，如果当事人提出的要求明显不合理，调解员应该如何处理？

27.调解协议一旦达成，如果一方当事人不履行协议，另一方当事人应该如何维护自己的权益？