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2026年家政保姆考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.家政服务员职业道德的核心是什么？()

A.尊重他人

B.爱岗敬业

C.守法遵纪

D.诚信为本

2.2.家庭清洁卫生服务的基本原则是什么？()

A.一次性清洁

B.分区域清洁

C.定期清洁

D.随时清洁

3.3.在家庭中如何预防食物中毒？()

A.不吃过期食品

B.生熟食品分开存放

C.食品加热至100℃

D.以上都是

4.4.照顾老人时应注意哪些问题？()

A.关注老人的心理需求

B.照顾老人的日常起居

C.保持与老人的良好沟通

D.以上都是

5.5.如何处理家庭纠纷？()

A.耐心倾听各方意见

B.保持冷静，避免情绪化

C.寻求专业调解

D.以上都是

6.6.在照顾婴幼儿时，以下哪项是错误的？()

A.帮助婴幼儿建立规律作息

B.定时定量喂食

C.给婴幼儿喂食生冷食物

D.保持婴幼儿个人卫生

7.7.家庭安全检查的重点是什么？()

A.检查电源插座安全

B.检查燃气设备安全

C.检查门窗锁具安全

D.以上都是

8.8.如何正确使用洗衣机？()

A.洗衣机使用前需检查电源插座

B.洗衣时不要超过洗衣机最大容量

C.洗衣结束后不要立即关机

D.以上都是

9.9.家庭绿化植物的养护要点有哪些？()

A.避免阳光直射

B.保持土壤湿润

C.定期修剪枝叶

D.以上都是

10.10.如何处理家庭突发事故？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.寻求专业帮助

C.及时采取相应急救措施

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.家政服务员的职业素养包括哪些方面？()

A.良好的沟通能力

B.严谨的工作态度

C.专业的技能知识

D.良好的心理素质

12.2.家庭清洁时，以下哪些物品是必须准备的？()

A.清洁剂

B.拖把

C.洗衣机

D.纱布

13.3.照顾老人时，以下哪些行为有助于提高老人的生活质量？()

A.定期陪伴老人聊天

B.帮助老人进行适量的运动

C.营养均衡的饮食安排

D.定期进行健康检查

14.4.在处理家庭纠纷时，以下哪些方法是比较有效的？()

A.保持冷静，客观分析问题

B.鼓励家庭成员表达意见

C.寻求第三方调解

D.强制执行自己的意见

15.5.家庭安全知识包括哪些内容？()

A.防火知识

B.防盗知识

C.防水知识

D.防电知识

三、填空题(共5题)

16.1.家政服务员的职业道德规范中，要求必须遵守的法律法规是《家政服务管理条例》。

17.2.在进行家庭清洁时，对于木质家具应使用专门的清洁剂，以避免损害家具表面。

18.3.照顾老人时，应特别注意老人的个人卫生，每天至少帮老人清洗一次手和面部。

19.4.家庭安全检查中，应确保所有电器设备在使用完毕后都拔掉电源插头，以防止漏电。

20.5.在为婴幼儿制作辅食时，应选择新鲜、易消化的食材，并确保食物煮熟透。

四、判断题(共5题)

21.1.家政服务员在工作中可以随意调整雇主家庭的作息时间。()

A.正确B.错误

22.2.照顾老人时，应避免对老人的生活进行过多干涉。()

A.正确B.错误

23.3.在进行家庭清洁时，可以使用任何清洁剂来清洁任何类型的家具。()

A.正确B.错误

24.4.照顾婴幼儿时，如果孩子生病，家政服务员应立即通知家长。()

A.正确B.错误

25.5.在处理家庭纠纷时，家政服务员应保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述家政服务员在照顾老人时应注意的饮食护理要点。

27.2.请说明如何进行家庭安全检查，以及检查的重点内容。

28.3.请列举几种常用的家庭清洁剂及其适用范围。

29.4.请谈谈在照顾婴幼儿时，如何进行有效的沟通。

30.5.请简述如何制定家庭清洁计划。

2026年家政保姆考试试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】诚信为本是家政服务员职业道德的核心，是维护家政服务行业信誉和形象的基础。

2.【答案】C

【解析】定