备考2023年内蒙古自治区赤峰市【导游资格】政策与法律法规真题二卷.docxVIP

备考2023年内蒙古自治区赤峰市【导游资格】政策与法律法规真题二卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务，保证旅游者的合法权益。下列哪项不属于合格的供应商？()

A.持有相关营业执照的旅游企业

B.持有导游证的导游人员

C.持有旅游行业许可证的酒店

D.持有食品经营许可证的餐馆

2.旅游者投诉旅行社服务质量，旅行社应在多少个工作日内予以答复？()

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

3.以下哪项不属于旅游者人身安全受到损害时，旅行社应当承担的责任？()

A.协助旅游者治疗

B.通知旅游者家属

C.退还旅游费用

D.提供免费餐饮

4.《旅游法》规定，旅行社应当对旅游者进行安全提示，以下哪项不属于安全提示内容？()

A.当地天气情况

B.当地法律法规

C.旅游线路特点

D.旅游产品价格

5.旅行社在旅游活动中，对旅游者有安全保障义务。以下哪项不属于旅行社安全保障义务范围？()

A.提供安全的交通工具

B.提供安全的住宿设施

C.提供合格的导游服务

D.提供免费WiFi

6.旅游者在旅游活动中，发现旅行社存在违法行为，可以向哪个部门投诉？()

A.文化旅游局

B.公安机关

C.工商行政管理局

D.以上都可以

7.《旅游法》规定，旅行社应当将旅游费用全额退还给旅游者的情况是？()

A.旅游活动未成行的

B.旅游者自愿取消的

C.旅游者因疾病无法参加的

D.以上都是

8.旅行社组织团队旅游，以下哪项不属于团队旅游的必备条件？()

A.10名以上旅游者

B.1名导游人员

C.1名领队人员

D.1名安全员

9.旅游者在旅游活动中，对旅行社的服务质量不满意，可以向哪个机构申请调解？()

A.消费者协会

B.工商行政管理局

C.文化旅游局

D.以上都可以

10.《旅游法》规定，旅行社在旅游活动中，应当尊重旅游者的风俗习惯。以下哪项不属于尊重旅游者风俗习惯的内容？()

A.尊重旅游者的宗教信仰

B.尊重旅游者的生活习惯

C.尊重旅游者的消费习惯

D.尊重旅游者的工作时间

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社在组织旅游活动时，下列哪些行为是合法的？()

A.事先告知旅游者旅游行程中的风险和注意事项

B.收取旅游者预付的旅游费用

C.要求旅游者提供真实有效的身份证明

D.以低于成本的价格销售旅游产品

12.以下哪些属于旅游者在旅游活动中享有的权利？()

A.获得旅游信息的权利

B.享有安全旅游的权利

C.享有自主选择旅游产品的权利

D.享有公平交易的权利

13.旅行社在旅游合同中应当包含以下哪些内容？()

A.旅游行程安排

B.旅游服务内容

C.旅游费用及支付方式

D.旅游意外保险

14.以下哪些行为属于旅行社在旅游活动中应尽的义务？()

A.提供符合合同约定的旅游服务

B.协助旅游者解决旅途中的问题

C.遵守旅游行业规范和标准

D.保障旅游者的合法权益

15.以下哪些情况旅行社应承担相应的法律责任？()

A.旅游者在旅游活动中发生人身伤害事故，旅行社未及时处理

B.旅行社未按合同约定提供旅游服务

C.旅行社误导旅游者，导致旅游者遭受损失

D.旅行社在旅游活动中未尽安全保障义务

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社的经营许可由省、自治区、直辖市人民政府的旅游主管部门负责审批。

17.旅游者因不可抗力因素导致旅游合同解除的，旅行社应在扣除已发生费用后，向旅游者退还剩余费用。

18.旅游者对旅行社的服务质量不满意，可以首先向旅行社提出投诉。

19.《旅游法》规定，旅游经营者应当对旅游者提供真实、准确、完整的旅游信息。

20.旅行社在组织团队出境旅游时，应将旅游者名单及其他必要信息报送所在地省、自治区、直辖市旅游主管部门备案。

四、判断题(共5题)

21.旅游者在旅游活动中发生意外伤害，旅行社不承担任何责任。()

A.正确B.错误

22.旅行社在组织旅游活动中，可以强制旅游者购买旅游保险。()

A.正确B.错误

23.旅行社在旅游合同中未明确约定行程安排，旅游者有权要求旅行社进行修改。()

A.正确B.错误

24.旅游者在旅游活动中，有权拒绝导