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运营管理试题及答案暨

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.什么是供应链管理中的瓶颈？()

A.供应链中最慢的环节

B.供应链中最快的环节

C.供应链中最昂贵的环节

D.供应链中最容易出错的环节

2.企业库存管理的目的是什么？()

A.降低库存成本

B.提高生产效率

C.提高客户满意度

D.以上都是

3.JIT（准时制）生产方式的主要优点是什么？()

A.降低库存水平

B.提高产品质量

C.减少生产时间

D.以上都是

4.在运营管理中，什么是BPR（业务流程重组）？()

A.优化业务流程

B.改进产品质量

C.降低生产成本

D.以上都是

5.什么是供应链中的协同规划、预测与补货（CPFR）？()

A.供应链中的库存管理

B.供应链中的需求预测

C.供应链中的协同规划、预测与补货

D.供应链中的物流管理

6.什么是六西格玛管理方法？()

A.一种质量管理方法

B.一种库存管理方法

C.一种生产管理方法

D.一种成本管理方法

7.在运营管理中，什么是精益生产？()

A.减少生产成本

B.提高生产效率

C.减少浪费和缺陷

D.以上都是

8.什么是供应链中的风险管理？()

A.预测供应链中的潜在问题

B.管理供应链中的潜在风险

C.减少供应链中的潜在损失

D.以上都是

9.什么是运营管理中的全面质量管理（TQM）？()

A.一种生产管理方法

B.一种库存管理方法

C.一种全面的质量管理方法

D.一种成本管理方法

10.在运营管理中，什么是产能规划？()

A.确定生产设备的能力

B.确定生产人员的数量

C.确定生产产品的数量

D.确定生产时间表

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是运营管理中精益生产的核心理念？()

A.消除浪费

B.提高生产效率

C.持续改进

D.客户至上

12.在供应链管理中，以下哪些因素会影响供应链的效率？()

A.供应商的可靠性

B.物流配送的效率

C.信息共享的质量

D.客户需求的变化

13.以下哪些是实施六西格玛管理方法的关键步骤？()

A.定义项目范围

B.分析过程

C.设计改进方案

D.实施改进方案

14.以下哪些是库存管理中的库存控制策略？()

A.经济订货量（EOQ）

B.最小库存量策略

C.安全库存策略

D.定期订货策略

15.以下哪些是运营管理中全面质量管理（TQM）的目标？()

A.提高客户满意度

B.提高员工参与度

C.提高过程质量

D.提高组织效率

三、填空题(共5题)

16.在供应链管理中，库存管理的目的是为了平衡库存成本和______。

17.精益生产中提倡的“五项原则”之一是______，以消除生产过程中的浪费。

18.六西格玛管理方法中的“DMAIC”模型包括______、测量、分析、改进和控制五个阶段。

19.在运营管理中，______是衡量生产效率的重要指标，它表示单位时间内生产的产品数量。

20.供应链中的______是指供应商、制造商、分销商和零售商之间的信息共享和协作，以优化整个供应链的运作。

四、判断题(共5题)

21.JIT（准时制）生产方式要求生产与需求同步，从而减少库存。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理方法只关注生产过程的改进，而忽视其他管理层面的优化。()

A.正确B.错误

23.精益生产的目标是通过减少浪费来提高生产效率。()

A.正确B.错误

24.供应链中的供应商关系管理（SRM）只关注成本控制。()

A.正确B.错误

25.全面质量管理（TQM）强调所有员工都参与质量改进。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述供应链管理的核心目标及其重要性。

27.什么是精益生产中的价值流图（ValueStreamMap），它有什么作用？

28.在实施六西格玛管理方法时，DMAIC模型中的“C”代表什么，它在这个模型中扮演什么角色？

29.什么是库存周转率，它如何反映企业的库存管理效率？

30.为什么企业实施全面质量管理（TQM）时，需要强调员工参与和持续改进？

运营管理试题及答案暨

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析