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最新国家开放大学电大《公共关系学》机考第二套真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系的基本要素不包括以下哪一项？()

A.组织

B.公众

C.信息

D.产品

2.以下哪项不属于公共关系的目标？()

A.提高组织形象

B.增强组织凝聚力

C.增加组织收入

D.促进组织发展

3.以下哪项不是公共关系活动的主要类型？()

A.媒体关系

B.公众活动

C.市场营销

D.危机管理

4.公共关系活动中，以下哪项不是传播的基本要素？()

A.信息

B.传播者

C.受众

D.媒介

5.公共关系危机管理中，以下哪项不是危机管理的阶段？()

A.危机预防

B.危机监测

C.危机处理

D.危机评估

6.以下哪项不是公共关系调查的方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.实验法

D.观察法

7.公共关系传播中，以下哪项不是传播的障碍？()

A.信息过载

B.语言障碍

C.心理障碍

D.技术障碍

8.以下哪项不是公共关系职业道德的基本原则？()

A.真实性原则

B.诚信原则

C.公平原则

D.自由原则

9.公共关系活动中，以下哪项不是有效的沟通方式？()

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子邮件沟通

10.以下哪项不是公共关系策划的步骤？()

A.目标设定

B.方案设计

C.预算编制

D.评估效果

二、多选题(共5题)

11.公共关系的基本功能包括哪些？()

A.塑造组织形象

B.沟通协调

C.传播信息

D.监测舆论

E.应对危机

12.以下哪些属于公共关系调查的方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.文献分析法

D.观察法

E.案例分析法

13.公共关系危机管理的原则有哪些？()

A.及早发现原则

B.以人为本原则

C.信息公开原则

D.真实性原则

E.系统协调原则

14.公共关系活动中的传播媒介主要包括哪些？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.公共关系活动

D.口碑传播

E.专业传播

15.公共关系职业道德的基本要求包括哪些？()

A.诚信正直

B.独立客观

C.保守秘密

D.诚信为本

E.尊重公众

三、填空题(共5题)

16.公共关系的基本要素包括组织、公众、信息和传播，其中信息是公共关系的核心。

17.公共关系危机管理中，危机预防是危机管理的第一步，也是最为关键的一步。

18.公共关系调查是公共关系工作的基础，它有助于了解公众对组织的认知和态度。

19.公共关系策划是公共关系工作的关键环节，它要求策划者具备创新思维和策略能力。

20.公共关系职业道德的核心是诚信，诚信是公共关系专业人员的立身之本。

四、判断题(共5题)

21.公共关系的目标是提高组织的经济效益。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查是公共关系工作的最终环节。()

A.正确B.错误

23.公共关系危机管理中，信息公开原则要求在危机发生时隐瞒事实。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划过程中，方案设计是策划工作的第一步。()

A.正确B.错误

25.公共关系职业道德要求从业人员必须遵守法律法规，不得从事违法活动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述公共关系危机管理的四个阶段。

27.解释公共关系调查的意义及其在公共关系工作中的作用。

28.阐述公共关系策划的基本原则。

29.比较公共关系与市场营销的区别。

30.说明公共关系职业道德的重要性及其对公共关系人员的要求。

最新国家开放大学电大《公共关系学》机考第二套真题题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系的基本要素包括组织、公众、信息和传播。产品虽然与公共关系活动密切相关，但不是其基本要素。

2.【答案】C

【解析】公共关系的目标包括提高组织形象、增强组织凝聚力和促进组织发展。增加组织收入通常不是公共关系的主要目标。

3.【答案】C

【解析】公共关系活动的主要类型包括媒体关系、公众活动和危机管理。市场营销虽然与公共关系有关联，但不是其活动类型。

4.【答案】B

【解析】传播的基本要素包括信息、受众、媒介和效果。传播者通常指的是发出信息的一方，但