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- 2026-02-26 发布于山东
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旅游法规-71_真题-无答案
姓名:__________考号:__________
一、单选题(共10题)
1.旅游经营者是否应当依法取得旅游经营许可?()
A.是
B.否
C.视情况而定
D.无需取得许可
2.旅游者在旅游活动中对旅游经营者有损害赔偿请求权的,应当自知道或者应当知道其权利受到损害之日起多长时间内提出?()
A.3个月内
B.6个月内
C.1年内
D.2年内
3.旅行社在组织团队旅游时,应当提前多少天向旅游行政管理部门提交团队旅游行程单?()
A.1天
B.2天
C.3天
D.5天
4.旅游者在旅游活动中发生人身伤害,旅游经营者应当如何处理?()
A.直接向旅游者赔偿
B.向旅游行政管理部门报告
C.立即救治,并妥善保管相关证据
D.等待受害者家属要求赔偿
5.旅游经营者提供的旅游产品是否可以含有虚假宣传?()
A.可以
B.不可以
C.部分可以
D.视情况而定
6.旅游者对旅游经营者有投诉的,应当向哪个部门提出?()
A.消费者协会
B.旅游行政管理部门
C.公安机关
D.工商行政管理部门
7.旅游经营者是否可以随意变更旅游行程?()
A.可以
B.不可以
C.部分可以
D.视情况而定
8.旅游者在旅游活动中是否可以要求退还尚未发生的旅游费用?()
A.可以
B.不可以
C.部分可以
D.视情况而定
9.旅游经营者是否应当为旅游者购买旅游意外保险?()
A.必须购买
B.可以不购买
C.视情况而定
D.法律没有规定
10.旅游者在旅游活动中,对旅游经营者提供的旅游服务不满意,可以要求什么?()
A.退费
B.赔偿
C.更好的服务
D.以上均可
二、多选题(共5题)
11.旅游经营者违反旅游法规,可能面临哪些处罚?()
A.警告
B.罚款
C.暂扣或者吊销许可证
D.没收违法所得
12.旅游者在旅游活动中,哪些情况下可以要求旅游经营者退还旅游费用?()
A.旅游经营者提供的旅游服务与合同约定不符
B.旅游者因不可抗力需要取消旅游行程
C.旅游者因旅游经营者原因未能成行
D.旅游者自愿放弃旅游行程
13.旅游行政管理部门在履行职责时,应当遵守哪些原则?()
A.公开、公平、公正原则
B.依法行政原则
C.保护旅游者和旅游经营者合法权益原则
D.效率原则
14.旅游经营者应当对哪些事项进行告知?()
A.旅游产品的价格和内容
B.旅游行程的安排和标准
C.旅游者的权利和义务
D.旅游意外保险的购买情况
15.旅游者在旅游活动中,有哪些权利可以依法行使?()
A.获得真实、准确的信息权
B.选择旅游产品的权利
C.获得安全、卫生的旅游服务权
D.对旅游经营者提出投诉的权利
三、填空题(共5题)
16.旅游经营者应当依法取得旅游经营许可,并悬挂______于经营场所的显著位置。
17.旅游者因不可抗力需要取消旅游行程的,可以______旅游费用。
18.旅游经营者组织团队旅游,应当提前______向旅游行政管理部门提交团队旅游行程单。
19.旅游者在旅游活动中,对旅游经营者提供的旅游服务有损害赔偿请求权的,应当自知道或者应当知道其权利受到损害之日起______内提出。
20.旅游经营者提供的旅游产品含有虚假宣传的,旅游行政管理部门可以______其违法行为。
四、判断题(共5题)
21.旅游经营者可以不经许可从事旅游经营活动。()
A.正确B.错误
22.旅游者对旅游服务不满意,无权要求退费或赔偿。()
A.正确B.错误
23.旅游行政管理部门可以不公开旅游行政处罚信息。()
A.正确B.错误
24.旅游经营者可以随意更改旅游行程,无需告知旅游者。()
A.正确B.错误
25.旅游者因自身原因取消旅游行程,旅游经营者无需退还旅游费用。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
26.问:旅游经营者应当如何处理旅游者提出的投诉?
27.问:旅游者在旅游活动中遇到紧急情况,应当如何应对?
28.问:旅游经营者组织团队旅游时,应当具备哪些条件?
29.问:旅游者如何识别合法的旅游经营者?
30.问:旅游者在旅游活动中,如何维护自己的合法权益?
旅游法规-71_真题-无答案
一、单选题(共10题)
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