旅游法教程试题及答案.docxVIP

旅游法教程试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.交通、住宿、餐饮

B.导游、交通、住宿

C.交通、住宿、餐饮、导游

D.交通、餐饮、导游

2.旅行社在组织团队旅游时，应当如何安排行程？()

A.必须按照旅游合同约定

B.可以根据实际情况适当调整

C.必须按照旅游合同约定，不得调整

D.可以自行安排行程

3.旅游者因旅行社原因造成人身损害的，旅行社应当承担什么责任？()

A.赔偿损失

B.按照旅游合同约定赔偿

C.不承担责任

D.按照旅游法规定赔偿

4.旅游者在旅游过程中，发现旅行社提供的导游服务不符合约定的，应当如何处理？()

A.直接投诉旅行社

B.向导游提出要求

C.向旅游主管部门投诉

D.向导游支付额外费用

5.旅行社在经营活动中，应当如何保障旅游者的合法权益？()

A.严格遵守旅游法规定

B.提供优质服务

C.诚信经营

D.以上都是

6.旅游者在旅游过程中，发现旅行社违反旅游法规定，应当如何处理？()

A.直接与旅行社协商解决

B.向旅游主管部门投诉

C.向消费者协会投诉

D.以上都可以

7.旅游者购买旅游产品时，应当注意哪些事项？()

A.旅行社的资质

B.旅游产品的价格

C.旅游产品的内容

D.以上都是

8.旅行社在组织旅游活动时，应当如何保障旅游者的安全？()

A.提供安全设施和警示标志

B.告知旅游者安全注意事项

C.组织必要的安全培训

D.以上都是

9.旅游者在旅游过程中，发现旅行社存在违法行为，应当如何处理？()

A.直接与旅行社协商解决

B.向旅游主管部门投诉

C.向公安机关报案

D.向消费者协会投诉

10.旅游者因旅行社原因造成财产损失的，旅行社应当承担什么责任？()

A.赔偿损失

B.按照旅游合同约定赔偿

C.不承担责任

D.按照旅游法规定赔偿

二、多选题(共5题)

11.旅游者在旅游活动中，可以享受哪些权利？()

A.知情权

B.安全权

C.选择权

D.获赔权

E.言论自由

12.旅行社在组织团队旅游时，应当遵守哪些规定？()

A.不得安排高风险活动

B.必须提供合格的导游或领队

C.应当合理安排行程和游览活动

D.不得强迫旅游者购物或参加另行付费项目

E.可以自行调整行程

13.旅游者在旅游过程中，遇到以下哪些情况可以投诉旅行社？()

A.旅行社提供的导游服务不符合约定

B.旅行社违反旅游合同约定

C.旅行社未履行安全保障义务

D.旅行社存在欺诈行为

E.旅行社工作人员态度恶劣

14.旅游法对旅游者的行为有哪些限制？()

A.不得破坏旅游地的自然环境

B.不得干扰旅游地的社会秩序

C.不得损害旅游地的文化遗产

D.不得侵犯他人合法权益

E.不得携带违禁品

15.旅游者对旅游服务不满意时，可以采取哪些措施维权？()

A.与旅行社协商解决

B.向旅游主管部门投诉

C.向消费者协会投诉

D.向人民法院提起诉讼

E.通过媒体曝光

三、填空题(共5题)

16.根据《旅游法》，旅行社在组织团队旅游时，应当告知旅游者旅游行程中可能存在的风险，并采取必要的防护措施，这是为了保障旅游者的__________。

17.《旅游法》规定，旅行社应当在旅游合同中明确约定__________，以确保旅游者享有知情权。

18.旅游者因旅行社的原因造成人身损害的，旅行社应当承担__________，并赔偿旅游者的损失。

19.旅游者在旅游过程中，如果发现旅行社违反旅游法规定，可以向__________投诉，维护自己的合法权益。

20.根据《旅游法》，旅行社不得以__________为由拒绝履行旅游合同，损害旅游者的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.旅行社在经营活动中，可以随意变更旅游行程。()

A.正确B.错误

22.旅游者对旅游服务有投诉的，只能向旅游主管部门投诉。()

A.正确B.错误

23.旅游者在旅游过程中，如果发生人身意外，旅行社必须承担全部责任。()

A.正确B.错误

24.旅游者在旅游过程中，有权拒绝导游强迫购物。()

A.正确B.错误

25.旅游者有权自行选择旅游行程中的各项服务。()

A.正确