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配送回单操作使用合同

甲方（发货方/委托方）：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（配送服务方/承运方）：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就配送回单操作使用事宜，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本合同所称“配送回单”是指乙方在执行甲方委托的货物配送服务时，由收货人确认接收货物后签署的书面凭证或电子凭证，包括但不限于纸质签收单、系统生成的电子签收记录或其他双方约定的能够证明货物已成功交付给指定收货人的有效文件或数据。

1.2本合同所称“有效回单”是指符合本合同约定形式、内容完整、签收信息真实有效，并经乙方确认无误的回单。

1.3其他术语的定义：本合同中未定义的术语，按照相关法律法规及行业惯例解释。

第二条合作范围与内容

2.1合作范围：本合同项下的配送回单服务适用于甲方委托乙方执行的，从[指定区域]发往[指定区域]的货物配送业务，具体以甲方提交给乙方的配送订单为准。

2.2配送流程：乙方应按照甲方的配送订单要求，在约定时间内完成货物的揽收、运输及交付。货物送达指定收货人后，乙方有义务按照本合同约定方式获取并提交有效回单。

2.3回单形式：除双方另有约定外，本合同项下的配送回单采用[纸质签收单/电子签收凭证/系统数据接口]形式。如采用纸质签收单，其样式应符合甲方要求；如采用电子凭证或系统数据接口，数据格式和技术规范应事先经双方确认。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

(a)有权要求乙方按照配送订单的约定，在指定时间内完成配送并提交有效回单；

(b)有权查阅乙方提交的回单样本或相关操作记录，但不得泄露乙方商业秘密；

(c)对乙方提交的无效回单或因乙方原因导致的回单缺失、信息错误，有权要求乙方在合理期限内重新获取或承担相应责任；

(d)有权根据本合同约定收取回单服务费用。

3.1.2甲方的义务：

(a)应当及时、准确、完整地向乙方提供配送订单所需信息，包括但不限于收货人姓名、联系电话、详细地址、货物信息等，并对信息的真实性、准确性负责；

(b)应当配合乙方进行回单的回收或信息确认工作，如在约定时间内无法配合，应及时通知乙方并说明原因；

(c)按照本合同第五条的约定，按时足额支付回单服务费用及其他应付款项；

(d)保证其提供的签收单据（如自行提供）的内容真实有效。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

(a)有权按照本合同约定及甲方提供的配送订单要求执行配送任务；

(b)有权按照约定向甲方收取回单服务费用；

(c)有权要求甲方提供准确、完整的配送信息和必要的配合。

3.2.2乙方的义务：

(a)应当严格按照配送订单的要求，在约定的时效内完成货物的配送工作；

(b)在货物送达指定收货人时，应要求收货人按照本合同约定方式确认签收，并妥善保管或及时回收回单；

(c)应当确保提交给甲方的回单信息真实、准确、完整，符合本合同第二条及第三条1.1款关于有效回单的定义；

(d)应当按照本合同第四条的约定，在规定时间内将有效回单交付给甲方或传输至甲方指定系统；

(e)应当对收货人的签收行为负责，确保签收信息与实际情况一致；

(f)应当采取必要的技术和管理措施，保证回单数据在收集、处理、传输、存储过程中的安全，防止泄露、篡改、丢失或被未经授权访问，并对因自身原因导致的数据安全事件承担责任；

(g)对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

(h)对因未能按时、按质完成配送或提交无效回单给甲方造成的直接损失，应承担赔偿责任。

第四条回单的回收、确认与交付

4.1回收方式：乙方应采用[上门回收/收货人签收返还/收货人扫描上传/其他约定方式]等方式回收或确认回单。

4.2确认机制：本合同项下的有效签收确认方式为[收货人亲笔签名/甲方授权人员签收/电子签名/系统自动记录的签收状态确认/其他约定方式]。乙方必须确保所提交回单上的签收确认方式与约定方式一致且有效。

4.3交付时间与方式：

(a)乙方应在货物送达签收后的[具体时间，如：4]个工作小时内，将有效回单[交付给甲方指定联系人/上传至甲方指定的系统平台/通