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自动派单系统服务委托协议书

鉴于委托方（以下简称“甲方”）希望利用自动派单系统提升其业务运营效率，需要受托方（以下简称“乙方”）提供相关的系统开发、部署、维护及支持服务；乙方同意根据甲方的需求提供约定的自动派单系统服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确表示，具有以下含义：

1.1“委托方”指在本协议中作为服务接受方的[甲方具体名称]。

1.2“受托方”指在本协议中作为服务提供方的[乙方具体名称]。

1.3“自动派单系统”指乙方根据甲方需求开发、部署并维护的，用于自动接收、处理和分配业务任务的软件系统、相关应用程序及其运行所需的技术环境。

1.4“服务范围”指乙方根据本协议约定向甲方提供的服务内容和具体工作范围，包括但不限于需求分析、系统设计、开发、测试、部署、培训、维护、技术支持等。

1.5“系统平台”指自动派单系统运行所依赖的硬件设施、网络环境、软件基础设施（包括但不限于操作系统、数据库、中间件等）。

1.6“用户”指经甲方授权使用自动派单系统的内部员工或外部客户。

1.7“数据”指在自动派单系统运行过程中产生、创建、收集、存储、传输或使用的所有信息，包括但不限于业务请求信息、客户资料、订单详情、派单记录、人员位置信息、系统日志、配置参数等。