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2025年铁路票务考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.中国铁路总公司成立于哪一年？()

A.2003年

B.2008年

C.2013年

D.2018年

2.高铁列车最高运行速度是多少？()

A.200公里/小时

B.300公里/小时

C.350公里/小时

D.400公里/小时

3.以下哪项不是中国铁路旅客运输的乘车凭证？()

A.火车票

B.身份证

C.身份证复印件

D.银行卡

4.中国铁路的调度指挥中心位于哪里？()

A.北京

B.上海

C.广州

D.武汉

5.铁路旅客运输的基本运价计算公式是什么？()

A.距离×票价

B.距离×票价+手续费

C.距离×票价+燃油附加费

D.距离×票价+保险费

6.高铁站的无障碍设施主要包括哪些？()

A.自动扶梯

B.无障碍电梯

C.无障碍卫生间

D.以上都是

7.以下哪种情况不属于铁路旅客运输的退票范围？()

A.旅客因病住院

B.旅客因公务出差取消行程

C.旅客因个人原因未能按时乘车

D.旅客因天气原因无法按时乘车

8.中国铁路实行的是哪种铁路运输组织形式？()

A.单线铁路

B.双线铁路

C.电气化铁路

D.自动化铁路

9.铁路旅客运输合同自何时成立？()

A.旅客购票时

B.旅客取票时

C.旅客上车时

D.旅客下车时

10.高铁列车上的餐车提供哪些服务？()

A.快餐

B.正餐

C.便餐

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是铁路旅客运输的基本条件？()

A.火车票

B.身份证

C.行李

D.车票上的座位

12.高铁列车上的服务设施包括哪些？()

A.自助购票机

B.无障碍设施

C.餐饮服务

D.休息座椅

E.便利店

13.以下哪些情况可以申请铁路旅客运输的退票服务？()

A.旅客因病住院

B.旅客因公务出差取消行程

C.旅客因个人原因未能按时乘车

D.旅客因天气原因无法按时乘车

E.旅客主动提出退票

14.铁路旅客运输合同的主要内容包括哪些？()

A.旅客的姓名和联系方式

B.乘车日期和车次

C.乘车地点和下车地点

D.票价和票款

E.违约责任

15.以下哪些是中国铁路的主要运输方式？()

A.客运列车

B.货运列车

C.高速列车

D.城际列车

E.地铁

三、填空题(共5题)

16.铁路旅客运输合同是指铁路运输企业与旅客之间关于__的协议。

17.__是铁路旅客运输的基本凭证，旅客乘车时必须出示。

18.中国铁路总公司成立于__年，标志着中国铁路管理体制的重大改革。

19.__是中国铁路的最高运行速度，目前中国高铁列车普遍采用这一速度标准。

20.铁路旅客运输的基本运价计算公式为__。

四、判断题(共5题)

21.铁路旅客运输合同自旅客上车时成立。()

A.正确B.错误

22.所有火车票都可以在任意车站办理退票。()

A.正确B.错误

23.中国铁路的调度指挥中心位于北京，负责全国铁路的运行调度。()

A.正确B.错误

24.高铁列车的最高运行速度为300公里/小时。()

A.正确B.错误

25.旅客在乘车时，可以携带任何个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要介绍铁路旅客运输合同的主要内容。

27.如何计算铁路旅客运输的基本运价？

28.高铁列车上的餐车提供哪些服务？

29.铁路旅客运输的退票规定有哪些？

30.中国铁路的调度指挥中心有哪些主要职责？

2025年铁路票务考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】中国铁路总公司成立于2013年，标志着中国铁路管理体制的重大改革。

2.【答案】C

【解析】目前中国高铁列车的最高运行速度为350公里/小时。

3.【答案】C

【解析】火车票、身份证和银行卡都可以作为乘车凭证，而身份证复印件不是。

4.【答案】A

【解析】中国铁路的调度指挥中心位于北京，负责全国铁路的运行调度。

5.【答案】A

【解析】铁路旅客运输的基本运价计算公式为距离×票价。

6.【答案】D

【解析】高铁站的无障碍设施主要包括自动扶梯、无障碍电梯和无障碍卫生间等，方便残疾人士出行。

7.【