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导游语言技能考试测试卷及答案

欢迎参加本次导游语言技能考试，请认真阅读题目并作答。考试时间为60分钟，请合理安排时间。

考生基本信息[矩阵文本题]*

姓名：

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班级：

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学号：

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1.导游在与游客交流时，下列哪种称呼方式最恰当且符合职业规范？[单选题]*

喂，那个游客

各位朋友(正确答案)

哎，你们

你们这群人

答案解析：

导游应使用礼貌、亲切且尊重游客的称呼，“各位朋友”既体现了友好态度，又符合职业礼仪规范。

2.当游客询问景点相关历史典故