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2025年公共关系数试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是公共关系的基本要素？()

A.组织

B.公众

C.信息

D.财务

2.在危机管理中，以下哪项不是危机应对的四个阶段？()

A.危机预防

B.危机识别

C.危机处理

D.危机评估

3.以下哪项不是公共关系活动的核心目标？()

A.增强品牌形象

B.提高知名度

C.降低成本

D.增加市场份额

4.以下哪项不是新闻发布会的特点？()

A.信息传递的即时性

B.互动性强

C.信息内容的专业性

D.参与人数的广泛性

5.以下哪项不是公共关系调查的方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.财务审计

6.以下哪项不是公共关系策划的步骤？()

A.目标设定

B.策划方案制定

C.资源配置

D.项目实施

7.以下哪项不是企业社会责任（CSR）的主要内容？()

A.环境保护

B.社会责任

C.经济责任

D.法律责任

8.以下哪项不是公共关系危机的特点？()

A.突发性

B.严重性

C.复杂性

D.可控性

9.以下哪项不是公共关系传播的媒介类型？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.口碑传播

D.内部沟通

10.以下哪项不是公共关系职业道德的主要内容？()

A.诚信

B.公正

C.私利

D.责任

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是公共关系的基本职能？()

A.公众沟通

B.危机管理

C.市场营销

D.人力资源

12.在公共关系策划过程中，以下哪些是策划的步骤？()

A.目标设定

B.研究分析

C.方案制定

D.资源配置

E.方案评估

13.以下哪些是公共关系危机的类型？()

A.组织内部危机

B.市场危机

C.法律危机

D.政治危机

E.环境危机

14.以下哪些是公共关系调查的方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.专家咨询

E.案例研究

15.以下哪些是公共关系职业道德的基本原则？()

A.诚信原则

B.尊重原则

C.公正原则

D.私密原则

E.合作原则

三、填空题(共5题)

16.公共关系的工作重点在于维护和提升组织的

17.在公共关系危机管理中，首先要进行的步骤是

18.公共关系调查的主要目的是为了

19.公共关系策划的最后一个环节通常是

20.公共关系传播的媒介可以分为

四、判断题(共5题)

21.公共关系的目标是直接增加组织的销售量。()

A.正确B.错误

22.公共关系危机一旦发生，组织应立即对外发布信息，以防止谣言的传播。()

A.正确B.错误

23.公共关系调查的结果可以直接用于市场营销策略的制定。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划的过程不需要考虑资源的配置。()

A.正确B.错误

25.公共关系职业道德要求公关人员必须保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的基本原则。

27.什么是公众舆论？它在公共关系中扮演什么角色？

28.公共关系策划过程中，如何确保策划方案的有效实施？

29.在新媒体环境下，公共关系传播的特点有哪些？

30.如何进行有效的公共关系调查？

2025年公共关系数试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系的基本要素包括组织、公众、信息、沟通和反馈，财务不属于公共关系的基本要素。

2.【答案】D

【解析】危机管理的四个阶段包括危机预防、危机识别、危机处理和危机恢复，危机评估不是其中的一个阶段。

3.【答案】C

【解析】公共关系活动的核心目标包括增强品牌形象、提高知名度和建立良好的公众形象，降低成本不是其核心目标。

4.【答案】C

【解析】新闻发布会的特点包括信息传递的即时性、互动性强和参与人数的广泛性，信息内容的专业性不是其特点。

5.【答案】D

【解析】公共关系调查的方法包括问卷调查、访谈调查和观察法，财务审计不是公共关系调查的方法。

6.【答案】D

【解析】公共关系策划的步骤包括目标设定、策划方案制定和资源配置，项目实施不是策划的步骤。

7.【答案】D

【解析】企业社会责任（CSR）的主要内容是环境保护、社