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2022年中级导游考试真题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于导游服务的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.尊重游客

C.追求经济效益

D.热情友好

2.以下哪个景区不属于世界自然遗产名录？()

A.黄山

B.武夷山

C.张家界

D.长白山

3.在向游客介绍景点时，导游应该避免使用哪种语气？()

A.生动活泼

B.认真负责

C.满足游客好奇心

D.带有命令式的语气

4.根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅行社的义务？()

A.保障游客合法权益

B.为游客提供安全、舒适的旅游环境

C.推销假冒伪劣旅游产品

D.遵守国家旅游法规

5.以下哪个地方不属于中国的五大佛教名山？()

A.峨眉山

B.普陀山

C.五台山

D.武当山

6.在向游客讲解历史遗迹时，导游应该注意哪些事项？()

A.讲解准确无误

B.结合现代元素进行讲解

C.引起游客的兴趣

D.强调游客的参与

7.以下哪种情况导游应立即向游客道歉？()

A.游客提出不合理要求

B.导游在讲解中犯错

C.游客与导游发生争执

D.游客对导游的服务不满意

8.在接待入境游客时，导游应特别注意哪些事项？()

A.尊重游客的风俗习惯

B.熟悉游客国家的法律法规

C.提供优质的导游服务

D.遵守我国的外事纪律

9.以下哪个景区不属于世界文化遗产名录？()

A.故宫

B.长城

C.洛阳龙门石窟

D.黄山

10.在向游客介绍当地特色美食时，导游应该注意哪些方面？()

A.美食的历史背景

B.美食的制作工艺

C.美食的营养价值

D.美食的禁忌

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是中国著名的四大佛教名山？()

A.峨眉山

B.普陀山

C.五台山

D.九华山

E.武当山

12.以下哪些是中国世界自然遗产名录中的景点？()

A.黄山

B.武夷山

C.张家界

D.长白山

E.敦煌莫高窟

13.导游在讲解时，以下哪些行为是不恰当的？()

A.穿着得体，符合职业规范

B.语气亲切，富有感染力

C.讲解内容错误，误导游客

D.主动与游客互动，增强参与感

E.忽视游客需求，只顾自己讲解

14.以下哪些属于导游服务的基本原则？()

A.诚信原则

B.服务至上原则

C.利益驱动原则

D.客户满意原则

E.安全第一原则

15.以下哪些是中国历史文化名城？()

A.北京

B.西安

C.杭州

D.南京

E.成都

三、填空题(共5题)

16.故宫是中国明清两代的皇家宫殿，位于北京市中心，它的正式名称是______。

17.中国著名的长江三峡包括______、______和______三个峡谷。

18.被誉为‘天下第一奇山’的黄山位于我国______省，以奇松、怪石、云海、温泉‘四绝’著称。

19.中国古代的四大发明是指______、______、______和______。

20.世界文化遗产‘丝绸之路’的起点是______，终点是______。

四、判断题(共5题)

21.我国的世界文化遗产数量位居世界第二。()

A.正确B.错误

22.导游在讲解时，可以随意更改景点的历史事实。()

A.正确B.错误

23.旅游者享有自由选择旅游线路和旅游产品的权利。()

A.正确B.错误

24.在景区内，游客可以随意触摸文物。()

A.正确B.错误

25.导游在接待入境游客时，可以不遵守我国的外事纪律。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述导游在接待入境游客时应遵循的礼仪规范。

27.如何正确处理游客在旅游过程中提出的投诉？

28.请列举三种中国传统的茶艺。

29.如何提高导游讲解的吸引力和感染力？

30.请简述旅游者权益保护的相关法律法规。

2022年中级导游考试真题

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】导游服务的职业道德要求中，追求经济效益不属于道德要求，而是服务的基本原则之一。

2.【答案】D

【解析】长白山目前并未被列入世界自然遗产名录，而黄山、武夷山和张家界均为世界自然遗产地。

3.【答案】D

【解析】导游在介绍景点时，应使用友好、亲切的语气，避免使用命令式的语气，以免引起游客