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2025年大参林培训试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪种药品不属于非处方药？()

A.退烧药

B.感冒药

C.抗生素

D.消炎药

2.在销售处方药时，销售人员应首先了解以下哪项信息？()

A.药品的适应症

B.药品的用法用量

C.药品的禁忌症

D.药品的副作用

3.以下哪种情况不属于药品不良反应？()

A.患者出现头晕症状

B.患者出现皮疹

C.患者病情加重

D.患者出现恶心呕吐

4.在储存药品时，以下哪种做法是错误的？()

A.避免阳光直射

B.保持干燥通风

C.存放在高温环境中

D.避免潮湿

5.以下哪种情况，销售人员应立即向店长汇报？()

A.药品销售增长

B.药品库存不足

C.患者投诉服务质量

D.药品促销活动

6.在处理顾客退药时，以下哪种做法是正确的？()

A.询问顾客原因，但不得退药

B.确认药品完好无损后予以退药

C.忽略顾客要求，直接拒绝退药

D.要求顾客提供原始购买凭证

7.以下哪种药品属于兴奋剂？()

A.退烧药

B.镇静剂

C.感冒药

D.抗过敏药

8.以下哪种行为属于违规销售药品？()

A.严格按照药品说明书推荐用药

B.主动向顾客推荐处方药

C.向未满18岁的未成年人推荐处方药

D.主动提供药品咨询

9.以下哪种情况不属于药品召回的原因？()

A.药品质量问题

B.药品说明书错误

C.药品销售增长

D.药品过期

10.在接待顾客时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠无礼

B.倾听顾客需求

C.催促顾客购物

D.忽视顾客疑问

二、多选题(共5题)

11.以下哪些情况属于药品不良反应？（多选）()

A.患者出现头晕症状

B.患者出现皮疹

C.患者病情加重

D.患者出现恶心呕吐

12.在药品储存过程中，应注意以下哪些事项？（多选）()

A.避免阳光直射

B.保持干燥通风

C.避免潮湿

D.存放在高温环境中

13.销售处方药时，以下哪些做法是正确的？（多选）()

A.了解顾客病情

B.严格按照药品说明书推荐用药

C.向顾客推荐非处方药替代处方药

D.告知顾客药品的禁忌症

14.以下哪些情况可能导致药品过期？（多选）()

A.药品储存环境潮湿

B.药品储存环境温度过高

C.药品未按照规定储存

D.药品包装破损

15.在处理顾客投诉时，以下哪些做法是恰当的？（多选）()

A.倾听顾客意见

B.立即处理顾客投诉

C.对顾客表示歉意

D.忽视顾客投诉

三、填空题(共5题)

16.药品说明书中的【适应症】部分应详细描述药品的

17.在药品标签上，【生产日期】是指

18.药品不良反应监测的目的是为了

19.药品零售企业应确保其经营药品的

20.药品说明书中的【用法用量】部分应详细说明药品的

四、判断题(共5题)

21.药品说明书上的适应症描述可以仅限于药品批准的用途。()

A.正确B.错误

22.处方药可以由销售人员自行决定是否销售给顾客。()

A.正确B.错误

23.药品在有效期内可以保证其质量和疗效。()

A.正确B.错误

24.顾客对药品有疑问时，销售人员可以不提供相关信息。()

A.正确B.错误

25.药品储存温度过高不会影响药品的质量。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述药品不良反应监测的意义。

27.如何正确储存药品，以保证其质量和有效性？

28.销售处方药时，销售人员应履行哪些职责？

29.如何识别假冒伪劣药品？

30.药品零售企业在采购药品时应遵循哪些原则？

2025年大参林培训试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】抗生素属于处方药，需要医生开具处方。

2.【答案】C

【解析】销售处方药前，了解药品的禁忌症非常重要，以避免患者使用不当。

3.【答案】C

【解析】药品不良反应是指在使用药品后，产生与治疗目的无关的有害反应，病情加重不属于不良反应。

4.【答案】C

【解析】药品应避免存放在高温环境中，高温可能导致药品失效或产生有害物质。

5.【答案】C

【解析】患者投诉服务质量可能涉及重大问题，需要立即汇报处理。

6.