2025年客运英语试题及答案解析.docxVIP

2025年客运英语试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是航空旅客行李托运的必要条件？()

A.行李托运单

B.行李重量和体积

C.行李价值声明

D.旅客身份证件

2.在机场安检时，以下哪项物品是不允许随身携带的？()

A.液体饮料

B.小型充电宝

C.打火机

D.手机

3.国际航班登机前，旅客需要在哪个地方办理登机手续？()

A.航站楼

B.检票柜台

C.安全检查口

D.登机口

4.在飞机上，以下哪项行为是不允许的？()

A.使用电子设备

B.阅读书籍

C.喂养宠物

D.佩戴耳机

5.如果航班延误，航空公司通常会在多长时间内通知旅客？()

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.3小时

6.在飞机上，如果旅客感到不适，应该怎么做？()

A.独自处理

B.寻求机组人员帮助

C.拨打机场客服

D.拍打舱门

7.以下哪种情况旅客可以免费托运行李？()

A.国内航班经济舱旅客

B.国际航班公务舱旅客

C.国际航班经济舱旅客

D.以上都不对

8.在机场，如果旅客丢失了行李，应该联系哪个部门？()

A.机场安保

B.机场客服

C.机场广播

D.航空公司柜台

9.在飞机上，如果旅客需要帮助，应该如何请求？()

A.直接喊叫

B.按下呼唤铃

C.找乘务员

D.拨打紧急电话

10.以下哪种行为是不允许在机场进行的？()

A.使用手机

B.拍照

C.喂食鸽子

D.购买纪念品

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是机场安检时旅客需要遵守的规定？()

A.不得携带易燃易爆物品

B.不得携带液体饮料

C.不得携带刀具

D.不得携带手机

12.以下哪些是国际航班登机手续办理的步骤？()

A.办理登机牌

B.安全检查

C.检查行李

D.乘坐飞机

13.在飞机上，以下哪些是旅客应该注意的事项？()

A.保持座位整洁

B.佩戴耳机

C.遵守机组人员指示

D.随意移动行李

14.以下哪些情况可能导致航班延误？()

A.天气原因

B.航空公司操作失误

C.空中交通管制

D.旅客原因

15.在机场，以下哪些是旅客可以使用的服务设施？()

A.咨询台

B.商店

C.餐厅

D.休息室

三、填空题(共5题)

16.在机场办理登机手续时，旅客需要出示的证件是______。

17.国际航班上，为了旅客的舒适和安全，建议乘坐时间超过______小时的旅客使用充气式腰靠。

18.在飞机上，旅客可以免费携带的液体饮料总量不得超过______毫升。

19.如果航班延误，航空公司应至少在______小时前通知旅客。

20.在机场，如果旅客的行李丢失，应立即联系______。

四、判断题(共5题)

21.旅客在机场安检时可以携带任何个人物品。()

A.正确B.错误

22.国际航班经济舱旅客可以免费托运行李。()

A.正确B.错误

23.在飞机上，旅客可以随意移动自己的座位。()

A.正确B.错误

24.航班延误时，航空公司有义务为旅客提供免费餐食。()

A.正确B.错误

25.在机场，旅客可以使用手机进行通话。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在机场安检过程中，有哪些类型的物品是不允许携带的？

27.国际航班登机前，旅客需要进行哪些准备？

28.在飞机上，旅客应该遵循哪些基本的礼仪？

29.如果航班延误，旅客可以采取哪些措施？

30.在机场，如果旅客的行李丢失，应该如何处理？

2025年客运英语试题及答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】行李价值声明不是行李托运的必要条件，行李托运需要行李托运单、行李重量和体积信息以及旅客身份证件。

2.【答案】C

【解析】在机场安检时，打火机由于安全原因是不允许随身携带的。

3.【答案】B

【解析】国际航班登机前，旅客需要在检票柜台办理登机手续。

4.【答案】C

【解析】在飞机上，由于安全原因，喂养宠物是不允许的。

5.【答案】B

【解析】如果航班延误，航空公司通常会在1小时内通知旅客。

6.【答案】B

【解析】在飞机上，如果旅客感到不适，应该寻求机组人员的帮助。

7.【答案】B

【解析】国际