2025年往年旅游法规试题及答案.docxVIP

2025年往年旅游法规试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.《旅游法》规定，旅游者有权要求提供哪些服务？()

A.导游服务

B.住宿服务

C.交通服务

D.以上都是

2.旅行社在招徕、组织、接待旅游活动中，应当遵守哪些规定？()

A.不得发布虚假旅游广告

B.不得强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费的旅游项目

C.不得安排行程不合理、服务质量低下的旅游活动

D.以上都是

3.旅游者在旅游活动中合法权益受到侵害时，可以向哪些机构投诉、举报？()

A.旅游行政管理部门

B.消费者协会

C.旅游投诉受理机构

D.以上都是

4.旅行社组织团队出境旅游，应当向哪些部门申请出境旅游许可证？()

A.国家旅游局

B.出入境管理局

C.外交部

D.文化部

5.《旅游法》规定，旅游者应当遵守哪些规定？()

A.尊重旅游目的地风俗习惯

B.保护旅游目的地环境

C.遵守旅游行程安排

D.以上都是

6.旅行社在提供旅游服务过程中，应当对旅游者提供哪些保障措施？()

A.保障旅游者人身安全

B.保障旅游者财产安全

C.保障旅游者知情权

D.以上都是

7.旅游者在旅游活动中，如遇紧急情况，应当采取哪些措施？()

A.及时向导游报告

B.及时向旅行社报告

C.及时向当地公安机关报告

D.以上都是

8.《旅游法》规定，旅游经营者应当向旅游者如实告知哪些信息？()

A.旅游服务项目及价格

B.旅游行程安排

C.旅游安全注意事项

D.以上都是

9.旅行社在组织旅游活动中，应当对哪些人员进行培训？()

A.导游人员

B.驾驶员

C.服务人员

D.以上都是

10.《旅游法》规定，旅游经营者应当采取哪些措施保障旅游者人身、财产安全？()

A.建立健全安全管理制度

B.提供必要的旅游安全信息

C.配备必要的安全设备

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据《旅游法》，旅游者的人身财产安全受到侵害时，可以向以下哪些途径寻求帮助？()

A.导游人员

B.旅行社

C.旅游行政管理部门

D.公安机关

E.旅游行业协会

12.旅行社在经营活动中，应履行哪些义务？()

A.依法合规经营

B.确保服务质量

C.保障旅游者权益

D.宣传推广旅游产品

E.负责行程安全

13.《旅游法》规定的旅游投诉处理机制包括哪些环节？()

A.旅游者投诉

B.旅行社自查

C.旅游投诉受理机构处理

D.公开透明处理结果

E.责任追究

14.旅游者有权拒绝哪些服务或安排？()

A.强制购物

B.另行付费的旅游项目

C.侵犯旅游者人身安全的行为

D.欺诈旅游者

E.环境污染

15.旅游者在旅游行程中遇到以下哪些情况可以要求旅行社承担责任？()

A.旅行社提供的交通工具发生故障导致延误

B.导游人员的服务存在重大过失

C.由于旅行社的安排导致旅游者财产损失

D.由于不可抗力导致行程变更

E.旅游者个人原因导致的意外事故

三、填空题(共5题)

16.《旅游法》规定，旅行社应当在旅游行程中为旅游者安排符合条件的住宿，住宿的最低标准为

17.旅游者在旅游活动中，如发生意外事故，旅行社应当立即采取必要的措施，并

18.《旅游法》规定，旅行社组织出境旅游，应当选择具备相应资质的

19.旅游者在旅游行程中，如对旅游服务有特殊要求，应提前

20.《旅游法》规定，旅游经营者应当建立健全安全管理制度，制定旅游安全应急预案，配备必要的安全设备和人员，并对直接为旅游者提供服务的从业人员

四、判断题(共5题)

21.旅游者有权要求旅行社提供真实的旅游行程单，其中包括旅游线路、景点、住宿、交通、餐饮等详细信息。()

A.正确B.错误

22.旅行社在旅游行程中安排购物活动，旅游者可以不参加，但需支付购物场所的导购费。()

A.正确B.错误

23.旅游者对旅行社提供的服务不满意，可以向旅游行政管理部门投诉，但必须在旅游行程结束后30日内提出。()

A.正确B.错误

24.旅行社组织旅游活动，必须选择具备相应资质的交通工具，并确保交通工具的安全性能。()

A.正确B.错误

25.旅游者因个人原因导致行程变更或取消，旅行社应当全额退还已支付的费用。()

A.正确