2025年导游资格证考试全国导游基础历年真题解析与押题.docxVIP

2025年导游资格证考试全国导游基础历年真题解析与押题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.我国旅游法规定，旅行社在组织团队旅游时，应当向旅游者提供哪些信息？()

A.旅游行程安排

B.导游服务内容

C.旅游费用

D.以上都是

2.以下哪项不属于旅游者权利？()

A.旅游者有权要求旅行社提供真实、准确的信息

B.旅游者有权要求导游为个人提供特殊服务

C.旅游者有权要求旅行社退还旅游费用

D.旅游者有权了解旅游产品信息

3.旅行社在组织旅游活动时，以下哪项行为是违法的？()

A.依法为旅游者购买旅游保险

B.提供虚假的旅游产品信息

C.保障旅游行程的安全

D.提供符合旅游合同约定的服务

4.旅游者因旅行社的原因导致人身伤害，应当如何处理？()

A.旅游者自行承担损失

B.旅行社承担责任

C.由保险公司赔偿

D.旅游者自行与导游协商

5.导游在讲解时，以下哪项行为是不当的？()

A.传播正能量，弘扬社会主义核心价值观

B.在景点内随意更改讲解内容

C.尊重旅游者，耐心解答问题

D.严格遵守导游人员行为规范

6.旅游者有权要求旅行社在什么情况下退还旅游费用？()

A.旅游行程开始前因不可抗力因素无法出行

B.旅游行程开始后因个人原因要求退团

C.旅行社未按约定提供服务

D.以上都是

7.以下哪项不属于导游人员的职责？()

A.引导旅游者遵守旅游目的地的法律法规

B.提供导游讲解服务

C.监督旅游者的行为

D.维护旅游者的合法权益

8.旅游法规定，旅行社应当对旅游者作出真实的说明和明确的警示，以下哪项不属于此范畴？()

A.旅游行程的安全风险

B.旅游费用的构成

C.导游的服务质量

D.旅游产品的特色

9.旅游者在旅游活动中，如果对旅游服务有异议，可以通过哪些途径解决？()

A.与导游协商

B.向旅行社投诉

C.通过消费者协会投诉

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是我国旅游法规定的旅游者权利？()

A.知情权

B.安全权

C.自由选择权

D.监督权

E.请求赔偿权

11.旅行社在组织团队旅游时，以下哪些行为是合法的？()

A.依法为旅游者购买旅游保险

B.提供真实、准确的旅游产品信息

C.保障旅游行程的安全

D.提供符合旅游合同约定的服务

E.随意更改旅游行程安排

12.以下哪些属于导游人员的职责？()

A.引导旅游者遵守旅游目的地的法律法规

B.提供导游讲解服务

C.监督旅游者的行为

D.维护旅游者的合法权益

E.接待旅游者并办理入住手续

13.旅游者因旅行社的原因导致人身伤害，以下哪些途径可以寻求解决？()

A.向旅行社提出赔偿要求

B.向旅游投诉管理部门投诉

C.通过消费者协会投诉

D.向人民法院提起诉讼

E.静坐抗议

14.以下哪些属于旅游法规定的旅行社义务？()

A.依法为旅游者购买旅游保险

B.提供真实、准确的旅游产品信息

C.保障旅游行程的安全

D.提供符合旅游合同约定的服务

E.退还旅游费用

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国旅游法》自2013年10月1日起正式施行，是我国旅游行业的第一部综合性法律。

16.旅游者有权要求旅行社为其提供符合合同约定的旅游服务，旅行社应当保证旅游服务质量，提供的服务不得低于约定的标准。

17.旅行社组织团队出境旅游或者国内旅游，应当为旅游者购买旅游意外保险，并不得擅自变更旅游行程。

18.导游人员进行导游活动，应当佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯，不得损害旅游者的合法权益。

19.旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重，任何单位和个人不得侵犯旅游者的合法权益。

四、判断题(共5题)

20.旅行社在组织旅游活动时，可以随意更改旅游行程安排。()

A.正确B.错误

21.旅游者有权要求导游为其提供超出合同约定的服务。()

A.正确B.错误

22.导游人员在进行导游活动时，可以拒绝旅游者的合理要求。()

A.正确B.错误

23.旅游者因旅行社的原因导致人身伤害，旅行社必须承担全部责任。()

A.正确B.错误

24.旅游者有权要求旅行社在旅游行程中提供免费餐饮。()

A.正确B.错误

五、简