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即时配送配送奖励协议

甲方（平台运营主体）：[平台名称]

乙方（配送员）：[配送员姓名]

身份证号码：[配送员身份证号码]

鉴于乙方希望成为甲方即时配送服务网络中的一员，提供配送服务，并从甲方获得相应的报酬和奖励；甲方希望招聘乙方执行配送任务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”指本协议甲方[平台名称]，包括其关联公司、子公司及运营实体。

1.2“配送服务”指乙方根据甲方指令，使用平台提供的工具或设备，将用户订单指定的货物从指定地点或平台指定的取货点，在规定时效内送达用户指定地点或指定收件人的服务行为。

1.3“奖励”指除基础配送费之外的，甲方根据本协议约定，额外支付给乙方的报酬或福利，包括但不限于高峰奖励、新用户奖励、指定商家奖励、好评奖励、时效奖励、冲单奖励等。

1.4“有效订单”指符合甲方规定的订单，例如用户通过平台下单、订单金额在规定范围内、订单未被平台系统判定为异常或无效等。

1.5“送达时效”指甲方对特定订单类型设定的，从乙方确认接单或开始配送起至完成签收（包括用户确认签收或签收员完成签收确认）的时间限制。

1.6“平台APP”指甲方提供用于发布订单、管理配送任务、计算报酬与奖励、支付结算等功能的移动应用程序或其他服务渠道。

1.7“配送员”指根据本协议提供配送服务的乙方。

1.8“基础配送费”指完成有效配送任务后，平台按约定标准向乙方支付的基础报酬。

第二条合作期限

2.1本协议合作期限自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[期限时长，如“一年”]。

2.2合作期满前[提前天数]，如双方均未提出书面解除意向，本协议自动续期[续期时长或方式，如“一年”]。

2.3任何一方可提前[提前通知天数]书面通知对方解除本协议。乙方提前解除的，可能需要结清当期未结算款项并归还平台提供的相关设备（如有）。平台提前解除的，应结清乙方已提供服务的相应报酬和奖励，并说明解除原因。

第三条配送员的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1按照本协议约定及平台规则，获得完成配送服务的报酬和符合条件的奖励。

3.1.2查阅本协议内容，了解平台发布的相关运营规则、服务规范及奖惩制度。

3.1.3按照平台规定的结算周期和方式，获得应得的报酬和奖励。

3.1.4对平台的管理、奖惩、结算等有异议时，有权向平台提出书面申诉。

3.1.5在合法合规的前提下，对服务过程中的意外情况拍照或录像留证（如遇争议）。

3.1.6要求平台提供必要的安全信息、培训及必要的劳动保护用品（如符合相关法律法规）。

3.2乙方的义务：

3.2.1遵守国家及地方法律、法规、政策。

3.2.2遵守平台发布的各项运营规则、服务规范、行为准则、安全指南及客户服务标准，包括但不限于APP使用规范、配送路线要求、服务话术等。

3.2.3在收到有效配送指令后，按时、按规范完成配送任务。

3.2.4必须使用平台指定的APP或授权的工具接收订单、进行导航、确认送达、提交相关配送凭证等。

3.2.5爱护并妥善保管平台提供的配送设备（如电动车、保温箱、手环等），如有损坏或丢失应按规定赔偿。

3.2.6保护个人账户信息及密码安全，不得泄露或转借给他人。

3.2.7配合平台进行日常管理、绩效评估、安全检查、信息核实及处理用户反馈等工作。

3.2.8如发生服务事故、用户投诉、财产损失等情况，应第一时间按照平台规定处理并上报。

3.2.9不得利用平台资源从事与配送服务无关的活动，不得揽取平台之外的订单或进行不正当竞争。

第四条配送服务与报酬

4.1乙方通过平台APP接受配送任务，并按照平台指示完成配送服务。

4.2完成有效配送任务后，甲方按照平台公示的标准，向乙方支付基础配送费。基础配送费根据订单类型、距离、时长、是否为指定商家等因素确定，具体标准以平台APP内展示为准。

4.3甲方有权根据业务需要和经营状况，调整基础配送费标准，但应至少提前[提前通知天数]通过平台APP或其他有效途径公告，并说明调整幅度及原因。乙方对调整有异议的，可在公告期内选择不接受调整并解除本协议。

第五条奖励机制

5.1甲方为激励乙方提高服务质量和工作效率，设立多种奖励项目。奖励项目及具体规则如下：

5.1.1高峰奖励：在平台规定的晚高峰时段（[具体时间，如18:00-22:00]）成功完成配送的有效订单，可获得额外[具体金额或比例]的奖励。

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