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2026事业单位工勤技能-广西-广西收银员二级（技师）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共20题）

1、收银员发现现金溢缺时，第一步应怎么做？A.初步核对现金与系统数据B.立即向主管汇报C.自行调整现金金额D.重新清点商品

【参考答案】A

【解析】根据《事业单位工勤技能操作规范》，发现现金溢缺需先进行初步核对，确认系统数据与实际现金差异。直接汇报或自行调整均违反财务制度，重新清点商品属于后续步骤。

2、收银机小票打印故障，纸张无法正常进给，可能的原因为（）

A.收银机电源未开启

B.纸张rolls卡片未正确安装

C.打印头被异物遮挡

D.纸张尺寸与设备设置不符

A.电源故障

B.纸张安装错误

C.打印头问题

D.纸张尺寸不匹配

【参考答案】B

【解析】纸张无法进给通常与安装位置或方式有关，检查rolls卡片是否松脱或倾斜。其他选项中，电源故障会导致设备无反应，打印头问题会直接影响打印效果，而纸张尺寸不符需通过设置调整而非物理进给障碍。

3、客户质疑商品价格标签错误，应优先采取（）处理

A.立即撕毁错误标签

B.联系采购部核实价格

C.给予客户折扣补偿

D.暂时保留原价标签

A.直接撕毁标签

B.联系采购确认

C.折扣补偿

D.暂留标签

【参考答案】B

【解析】价