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2026年公关行业危机公关效果衡量.docx

2026年公关行业危机公关效果衡量.docx

    2026年公关行业危机公关效果衡量参考模板

    一、2026年公关行业危机公关效果衡量

    1.舆论反响

    1.1媒体报道数量

    1.2舆论导向

    1.3负面信息传播速度

    2.企业内部反馈

    2.1员工心态

    2.2业务运营

    2.3管理层信心

    3.竞争对手反应

    3.1竞争对手的公关策略

    3.2竞争对手的市场表现

    3.3竞争对手的品牌形象

    4.长期影响

    4.1企业形象

    4.2品牌忠诚度

    4.3行业地位

    二、危机公关效果衡量的关键指标

    2.1舆论监测与分析

    2.1.1媒体曝光度

    2.1.2舆论情绪分析

    2.1.3舆论趋势追踪

    2.2公关活动执行力度

    2.2.1信息发布及时

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