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初级收银员操作试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.扫描商品时，发现商品条码损坏，应（）

A.直接输入商品编码B.更换商品C.忽略该商品D.重新扫描条码

答案：A

2.以下哪种支付方式不属于常见的线下支付（）

A.现金B.银行卡C.微信支付D.支票

答案：C

3.顾客要求开具发票，收银员应（）

A.拒绝开具B.随意填写发票信息C.按照规定准确开具D.让顾客自行开具

答案：C

4.当顾客对商品价格提出疑问时，收银员应该（）

A.不理会顾客B.让顾客找经理C.耐心解释D.坚持价格无误

答案：C

5.收银员在下班前需要做的工作是（）

A.直接下班B.盘点现金和账目C.整理货架D.清洁收银台

答案：B

6.商品扫描后，发现金额错误，正确的做法是（）

A.自行修改金额B.通知主管处理C.重新扫描一次D.不管它

答案：B

7.收取现金时，发现假钞，应（）

A.没收假钞B.退还顾客C.报警处理D.继续收取

答案：C

8.以下不属于收银设备的是（）

A.扫码枪B.打印机C.货架D.收银机

答案：C

9.顾客使用银行卡支付时，收银员应（）

A.直接输入金额B