2026最新电商大促双十一保障服务承诺.docxVIP

电商大促双十一保障服务承诺

甲方（服务需求方）：________

统一社会信用代码/证件号码：________

法定代表人/负责人：________

通讯地址：________

联系方式：________

乙方（服务提供方）：________

统一社会信用代码/证件号码：________

法定代表人/负责人：________

通讯地址：________

联系方式：________

鉴于甲方为参与2026年度“双十一”电商大促活动的电商经营者，为确保其在大促期间（以下简称“保障期”）的经营活动平稳、高效、合规，特委托乙方提供专项保障服务。双方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下承诺与服务协议：

第一条服务目标与保障期

1.1本协议旨在通过乙方提供的系列保障服务，协助甲方达成以下目标：保障甲方在2026年“双十一”大促期间（自2026年11月1日00:00:00起至2026年11月15日23:59:59止）系统稳定、订单处理顺畅、客户咨询响应及时、物流发货高效，并最大程度降低运营风险。

1.2本协议约定的核心保障期为2026年11月10日00:00:00至2026年11月12日23:59:59。乙方应在保障期内提供重点资源支持与实时监控。

第二条服务内容

乙方应根据甲方业务特点，提供以下一项或多项服务，具体以双方确认的服