2010年7月国开电大行政管理专科《行政组织学》期末纸质考试试题及答案.docVIP

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2010年7月国家开放大学行政管理专科《行政组织学》期末纸质考试

试题及答案

一、名词解释(每小题5分，共20分)

1.“成熟一不成熟理论”：阿吉里斯创立的。他在《个性与组织》一书中指出，组织中的人性是发展的，它们会经历一个从不成熟到成熟的过程。这一过程也是从被动到主动、从依赖到独立、从不自觉到自觉的过程。但是，这一过程仅仅靠正式的组织是难以完成的，这就需要管理者吸收工人参与，采取以工人为中心的管理方式，使工人具有多种工作经历，进行角色体验，强化工人的责任，依靠工人的自我管理。

2.群体凝聚力：是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度。

3.冲突：是指