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客运驾驶员春运服务质量培训试题

一、选择题

1.客运驾驶员在春运期间应优先保障哪类乘客的乘车需求？（）[单选

题]*

A.携带大量行李的乘客

B.老弱病残孕等特殊群体

C.单独出行的青少年

D.商务出行人员

答案：B

原因：交通运输部《道路旅客运输及客运站管理规定》明确要求客运经

营者应优先照顾特殊群体乘客，春运期间客流量大，更需落实这一要求。

2.驾驶员在高速公路上行驶时，发现乘客突发疾病，正确的处理方式

是？（）[单选题]*

A.加速驶往最近服务区

B.立即停车并拨打急救电话

C.让乘客坚持到终点站

D.要求其他乘客协助照顾

答案：B

原因：《道路交通安全法》规定，遇紧急情况应优先保障生命安全，立

即停车并求助是合规做法。

3.以下哪项不属于春运期间驾驶员需检查的车辆安全项目？（）[单选

题]*

A.轮胎磨损情况

B.车载灭火器有效期

C.座椅舒适度

D.刹车系统性能

答案：C

原因：交通运输行业标准《营运客车安全技术条件》明确要求检查车辆

关键安全部件，座椅舒适度与安全行驶无直接关联。

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