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电子商务：平台视角 .章末作业参考答案.pdf

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    第一章电子商务概述

    作业答案

    一、名词解释

    1．电子商务

    电子商务是指通过互联网等数字化技术进行商业活动，促进商品和服务的买卖、信息传

    递、支付和物流等交易环节的过程。它的目标是通过数字化手段提高商业流程的效率和便捷

    性，实现商业活动的高效、便捷和全球化。

    2．价值链

    价值链是指企业在整个产业链中扮演的角色和所承担的价值创造活动。它包括从原材料

    采购到最终产品销售的各个环节，如研发、生产、营销、售后服务等。通过优化价值链，企

    业可以提高产品质量、降低成本、增加利润，并为客户

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