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2026年郑州西亚斯学院单招职业技能考试题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货并赔偿损失。超市以李某未提供购物小票为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退货，因为法律规定必须提供购物小票

B、超市无权拒绝退货，因为消费者有法定退货权

C、李某必须先与商家协商，协商不成才能向有关部门投诉

D、如果李某提供了其他购物凭证，超市仍可拒绝赔偿

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商