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2025年服务外包合同样本

双方于______年______月______日在______签订本服务外包合同（以下简称“合同”），以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有要求，下列词语具有以下含义：

1.1“服务”指承包方根据本合同约定向发包方提供的______服务（以下简称“外包服务”），具体服务内容详见附件一《服务描述清单》。

1.2“服务水平承诺（SLC）”指发包方承诺的服务可用性、响应时间、解决问题时间等标准，具体内容详见附件二《服务水平协议》。

1.3“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保