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人力资源外包合同协议合同

合同双方信息

发包单位（甲方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

服务商（乙方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系人：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

签订地点与日期

本合同于______年______月______日在______签订。

合同有效期

本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前______个月，如双方无书面异议，本合同自动续展______年。

外包内容与范围

1.甲方委托乙方提供以下人力资源外包服务：

1.1招聘与配置服务：包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试、背景调查（如需）、推荐候选人、办理入职手续等与招聘相关的活动。

1.2薪酬福利管理服务：包括员工工资核算、社保公积金缴纳、个税申报、薪酬数据分析、福利计划管理等。

1.3绩效管理支持服务：包括协助甲方制定绩效指标、提供绩效管理培训、协助数据收集与初步分析、提供绩效管理咨询建议等。

1.4员工关系管理支持服务：包括协助处理员工咨询、提供劳动法律法规咨询、协助调解内部劳动争议、协助处理劳动纠纷预防与应对等。

1.5人力资源信息系统（HRIS）管理服务：包括甲方现有HRIS系统的日常维护、数据管理、用户支持等（如适用）。

1.6双方约定的其他人力资源管理工作（具体内容以附件形式确认，如无则无）。

2.乙方提供上述服务应达到以下标准（服务标准细则见双方另行签订的《服务水平协议》或在本合同中具体约定）：

2.1招聘服务：对于甲方提出的招聘需求，在收到需求后______小时内响应，根据岗位要求推荐符合资格候选人，核心岗位推荐候选人数量不少于______名，最终录用候选人到岗时间平均不超过______天。

2.2薪酬福利服务：每月______日前完成当月工资核算，并于______日前完成社保公积金缴纳申报，确保数据准确率不低于______%。

2.3绩效管理支持服务：提供每月/每季度的绩效数据分析报告，并可根据甲方需求提供定制化咨询。

2.4员工关系管理支持服务：提供至少______小时的年度劳动法律法规培训，对员工咨询在______小时内响应。

2.5HRIS管理服务：保证系统正常运行时间达到______%以上，故障响应时间不超过______小时。

3.甲方责任：

3.1按时向乙方提供开展服务所需的岗位说明书、员工信息、薪酬数据等必要资料，并保证资料的真实性、准确性、完整性。

3.2指定一名内部接口人，负责与乙方就服务事宜进行沟通、确认和审批。

3.3按时足额向乙方支付服务费用。

3.4负责制定招聘需求，参与关键岗位的最终录用决策。

3.5负责建立和维护公司企业文化，监督乙方服务人员的行为是否符合公司要求。

3.6负责为乙方派驻甲方工作的人员（如有）缴纳社会保险和住房公积金。

4.乙方责任：

4.1按照合同约定和《服务水平协议》的要求，专业、高效地提供外包服务。

4.2保障甲方提供的信息和员工个人数据的保密性，非经甲方书面同意或法律规定，不得泄露。

4.3遵守中国有关劳动法律法规及政策规定，确保服务过程的合规性。

4.4配备经验丰富、具备专业资格的服务团队执行服务。

4.5定期（如每月/每季度）向甲方汇报服务情况、工作成果和数据分析报告。

4.6对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担终身保密义务。

4.7乙方派驻甲方工作的人员应遵守甲方的规章制度，代表乙方形象。

服务费用与支付

1.本合同项下服务费用采用以下方式收取：（选择一项并填写）

1.1固定月费：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币______元（大写：______元整）。

1.2按人头收费：甲方按实际在职员工人数乘以每人每月______元的标准向乙方支付服务费。

1.3混合模式：基础服务费为人民币______元/月，超出部分按______标准收费。

2.费用明细：（如1.1或1.2，可在此处列出主要费用构成；如1.3，则在服务明细中约定）

3.乙方应在每月______日前向甲方提供符合要求的费用账单，甲方应在收到账单后______日内审核确认，并按约定方式支付至乙方指定账