第三方配送服务合同模板参考.docxVIP

第三方配送服务合同模板参考

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务需求方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

鉴于甲方拥有专业的配送网络、设备和人员，具备提供第三方配送服务的资质和能力；乙方需要第三方配送服务以完成其货物配送业务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方提供第三方配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本合同约定，为乙方提供以下配送服务：

（1）服务类型：本合同项下的配送服务包括但不限于从乙方指定发货地至收货地的货物城市间（或区域内）运输配送服务。

（2）货物类型：乙方委托配送的货物应为[具体说明，例如：常温商品、电子产品、书籍等]，甲方有权拒绝承运易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性以及法律法规禁止或限制运输的货物。特殊货物需另行协商并达成一致后方可配送。

（3）服务区域：配送服务覆盖范围为[具体描述服务区域，例如：中国内地除港澳台地区的主要城市或特定省份]。具体收货地址以乙方下单时提供的有效信息为准。

（4）服务时效：甲方承诺在正常天气及交通条件下，对于乙方指定区域内的标准配送服务，力争在货物送达指定地址后[例如：2]小时内完成签收。具体时效要求可在乙方下单时另行约定，但应以双方确认的订单信息为准。甲方将因节假日、重大活动、恶劣天气、交通拥堵、疫情管控等不可抗力因素导致的合理延误除外。

1.2服务流程：

（1）甲方接收乙方委托配送的货物，包括核对订单信息、货物外观。

（2）甲方按照约定对货物进行分拣、装卸、运输。

（3）甲方按照订单信息将货物配送到指定的收货地址。

（4）收货人签收货物后，配送服务完成。

1.3服务标准：

（1）甲方配送员应着装整齐、佩戴工牌、行为规范，使用礼貌用语。

（2）配送过程中应轻拿轻放，避免货物损坏。

（3）如需进行简单的安装服务，应按照甲方标准操作流程进行，并确保安装质量。

（4）甲方应建立完善的客户服务机制，及时处理乙方及收货人的咨询、投诉。

1.4货物验收：

（1）货物送达时，甲方配送员将向收货人出示货物并提示验货。收货人签收行为视为对货物外观无异议的确认。

（2）如收货人在签收时发现货物包装破损、外观异常或缺失，应在签收单上注明，并拍照留证，同时立即通知甲方配送员。甲方应在收到通知后[例如：4]小时内核实情况，并根据核实结果处理。若确认由甲方原因造成，甲方应承担相应责任。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方提供准确、完整、合法的货物信息、收货人信息及联系方式。

（2）有权按照合同约定及双方确认的订单信息提供配送服务。

（3）有义务按时、按标准完成配送任务，确保配送过程符合合同约定。

（4）有义务妥善保管乙方委托配送的货物，直至货物完好无损交付给收货人。

（5）有义务对其配送员的行为进行管理和监督，确保其遵守本合同约定及行业规范。

（6）在配送过程中如发生货物损坏、丢失，甲方应积极配合调查，并根据本合同约定承担赔偿责任。

（7）有义务保护乙方提供的客户信息、交易信息等商业秘密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（8）应建立配送信息查询系统，允许乙方在约定范围内查询货物实时状态。

2.2乙方的权利与义务：

（1）有权要求甲方按照合同约定提供服务，并有权对甲方服务质量进行监督和评价。

（2）有权要求甲方赔偿因甲方原因（如配送延误、货物损坏、丢失）造成的直接经济损失。

（3）有义务按照约定及时向甲方支付配送服务费用。

（4）有义务提供真实、准确、完整的货物信息、收货人信息及联系方式，并对信息的真实性负责。因信息错误导致的配送问题及损失，由乙方承担。

（5）有义务按照甲方要求配合进行货物交接、异常处理等事宜。

（6）有义务对提供给甲方的商业信息保密，并确保其提供信息的合法性。

第三条服务费用与结算方式

3.1服务收费标准：

（1）本合同项下的配送服务费用采用[例如：按订单金额比例、按件数、按重量/体积]方式计费。具体费率标准如下：[详细列出不同情况下的费率，例如：订单金额达到XX元及以上，配送费为订单金额的X%；或每单固定收取XX元；或每公斤/每立方米收取XX元]。

（2）对于[例如：特殊