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2026年哈尔滨应用职业技术学院单招综合素质考试题库含答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签错误，低于实际价格。他购买后发现超市要求按照正确价格退款。张某主张超市退还差价，超市以张某明知价格错误为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款

B、张某无权要求退还差价

C、超市应当退还差价

D、双方应当协商解决

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有质量问题的商品，如果价格存在错误，经营者应当遵循诚信原则，按照实际成交价格退款。题干中，商品本身没有质量问题，只是价格标签错误，张某按照错误价格购买，超市应当退还差价。A项错误，超市无权以消费者明知价格错误为由拒绝退款。B项错误，张某有权要求退还差价。D项错误，法律规定了消费者的权益，双方应当遵循法律规定，而非仅通过协商解决。故选C。

2．李某在公园散步时，被一株枯死的树枝划伤手臂。公园管理方表示树枝枯死已久，且无警示标志，拒绝承担赔偿责任。关于此案，下列说法正确的是()。

A、公园管理方无需承担赔偿责任

B、李某无权要求赔偿

C、公园管理方应当承担赔偿责任

D、双方应当协商解决

答案：C

解析：根据《民法典》第一千一百八十五条规定，侵害他人权益造成损害的，应当承担侵权责任。题干中，公园作为管理者，对公园内的设施有安全保障义务。枯死的树枝属于安全隐患，公园未采取清理措施且无警示标志，导致李某受伤，应当承担赔偿责任。A项错误，公园管理方未尽到安全保障义务，应当承担赔偿责任。B项错误，李某有权要求赔偿。D项错误，法律规定了侵权责任，双方应当遵循法律规定，而非仅通过协商解决。故选C。

3．王某与张某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为一年。租赁期满后，王某要求续租，张某表示同意，但要求提高租金。关于此案，下列说法正确的是()。

A、张某无权要求提高租金

B、王某无权要求续租

C、张某有权要求提高租金

D、双方应当重新签订租赁合同

答案：C

解析：根据《民法典》第七百零五条规定，租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式，无法确定租赁期限的，视为不定期租赁。题干中，租赁期限为一年，属于定期租赁，张某在租赁期满前有权要求提高租金，但应当提前通知王某，并协商一致。A项错误，张某作为出租人，有权根据市场情况要求提高租金。B项错误，王某作为承租人，有权要求续租，但应当接受张某提出的租金调整。D项错误，虽然双方可以重新签订租赁合同，但张某有权要求提高租金。故选C。

4．赵某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货退款。商场以赵某未在规定时间内提出异议为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、商场有权拒绝退货

B、赵某无权要求退货

C、商场应当退货

D、双方应当协商解决

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有质量问题的商品，如果存在价格错误或其他瑕疵，经营者应当遵循诚信原则，按照实际情况处理。题干中，商品存在质量问题，赵某要求退货，商场应当无条件退货。A项错误，商场无权以消费者未在规定时间内提出异议为由拒绝退货。B项错误，赵某有权要求退货。D项错误，法律规定了消费者的权益，双方应当遵循法律规定，而非仅通过协商解决。故选C。

5．钱某在餐厅就餐时，发现菜品存在异物，立即要求更换。餐厅服务员表示这是正常现象，拒绝更换。关于此案，下列说法正确的是()。

A、餐厅有权拒绝更换

B、钱某无权要求更换

C、餐厅应当更换菜品

D、双方应当协商解决

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者更换。题干中，菜品存在异物，属于不符合质量要求的情况，钱某有权要求更换。A项错误，餐厅无权以这是正常现象为由拒绝更换。B项错误，钱某有权要求更换。D项错误，法律规定了消费者的权益，双方应当遵循法律规定，而非仅通过协商解决。故选C。

6．孙某在超市购物时，发现商品价格标签错误，高于实际价格。他购买后发现超市要求按照正确价格退款。孙某主张超市退还差价，超市以他明知价格错误为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款

B、孙某无权要求退还差价

C、超市应当退还差价

D、双方应当协商解决

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家